ロジカルコミュニケーション

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イントロダクション

ロジカルコミュニケーションとは論理的に自分の考えや相手の話を整理して相手と円滑にコミュニケーションを取ることであると学ぶ

動画

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Part 1：発信力
自分の考えを伝える発信力①

情報を構造化しピラミッド構造に整理して分かりやすく伝える方法を学ぶ

動画

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ピラミッド構造を作るための4つのルール①グルーピング／②メッセージ／③根拠付け／④MECEについて学ぶ

動画

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ピラミッド構造を作るための4つのルール①グルーピング／②メッセージ／③根拠付け／④MECEについて学ぶ

スライド

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ケースで仕入れ先の検討をしどこを優先候補とするか課長に報告する（×1問）

ケースで情報をピラミッド構造に整理し本日の業務報告を行う（×1問）

演習

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Part 1：発信力
自分の考えを伝える発信力②

相手に合わせたストーリーを作って伝えることについて学ぶ

動画

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情報をピラミッド構造に整理しそれぞれのお客さまに合ったご提案をする（×2問）

演習

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Part 2：受信力
相手の話をつかむ受信力①

相手の話をつかむための受信力として相手の質問に的確に答えるという大前提を学ぶ

動画

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ケースで情報シートをもとに報告に行った先で先輩の質問に的確に答える（×1問）

演習

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Part 2：受信力
相手の話をつかむ受信力②

相手の話をつかむための受信力として相手の頭の中のピラミッド構造を明らかにすることを学ぶ

動画

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相手の頭の中のピラミッド構造を明らかにしどのような質問ができるか考える（×1問）

相手の頭の中のピラミッド構造を明らかにしピラミッド構造のどこに問題があるかを明らかにする（×1問）

演習

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Part 2：受信力
相手の話をつかむ受信力③

相手が気付いていない領域を補うことで、コミュニケーションの付加価値を高めることを学ぶ

動画

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相手に質問をしても「ピラミッド構造のパーツ」が引き出せなかった時に、何を補足するか考える（×2問）

演習

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Part 3：
発信力＆受信力

受信と発信の両方が一度に必要になる状況について学ぶ

動画

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情報を読み込み、2人それぞれのピラミッド構造を明らかにし、目的を一段上の視座から抽象化し、2人の共通の目的を見出すとともに、両者が合意できる新たな結論を出す（×1問）

演習

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