階層別研修のカリキュラム例｜実施メリットやおすすめのeラーニングを紹介

役職ごとにカリキュラムを組んで実施する「階層別研修」ですが、自社に階層別研修を導入するために何をどう進めていったらよいか悩んでいる人事担当者の方は多いのではないでしょうか。

社員は勤務年数が長くなるほど業務の範囲が幅広くなります。求められるスキルも変わっていくため、役職やポジションにあった内容の研修を行っていくことが大切です。この記事では、階層別研修のカリキュラム例の紹介や、階層別研修の実施メリット、おすすめのeラーニングを紹介します。

実際に企業でどのように人材育成をしているのか、他社事例を知りたい方は「導入事例：住友ゴム工業株式会社 / 株式会社メガネトップ / 株式会社オカムラ / 他」で詳しくご紹介します。

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階層別研修とは？

階層別研修とは、社員を「新入社員」「若手社員」「中堅社員」「管理者」などの階層にわけて、それぞれの階層に必要なスキルを教育するための研修のことです。各階層で適切なスキルを身につけることは、会社全体のレベルの底上げにつながります。

＜例＞

• 新入社員：ビジネスマナー研修
• 中堅社員：リーダーシップ研修
• 管理職社員：マネジメント研修

階層別研修の現状

現在でも多くの企業で階層別研修が行われていますが、研修内容は変容してきています。従来の階層別研修は、階層を一律の基準によってわけて会社内部で対象者全員に画一的に行われていたものの、最近では階層をわけたうえで個々の社員ごとに最適な研修を選択していく方式へシフトチェンジしているといわれています。また、なかには階層別研修を廃止している企業もあります。

現代社会は働き方が急速に多様化し、従来のような一律的な階層別研修では、費用対効果が取れなくなってきた背景があります。ただ、会社全体の底上げをする意味で階層別研修はいまだに重要です。

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階層別研修のカリキュラム例

階層別研修を行わずすべての社員に同じような研修を行うと、ついていけない社員が出てくることもあれば、すでに習得済みのスキルを学ぶ社員にとっては時間の無駄となってしまいます。無駄なく効果的な階層別研修を行うことで、社員全体のスキルアップが期待できるでしょう。

以下では、多くの企業が階層別研修の対象としている「新入社員」「若手社員」「中堅社員」「管理者」の4つの階層のカリキュラム例を解説します。

新入社員研修のカリキュラム例

新入社員研修のカリキュラム例としては、以下の4つが挙げられます。

• 社会人としてのマインドセット
• ビジネスマナー
• 報告連絡相談（報連相）
• OAスキル

一つずつ、詳しく見ていきましょう。

新入社員／内定者向け ＜スタンダードプラン＞

社会人としてのマインドセット

「社会人としてのマインドセット」では、社会人として求められる心構えと行動を学びます。具体的には、以下のような内容です。

ビジネスマナー

「ビジネスマナー」では、社会人として基本的・汎用的なマナーを学びます。具体的には、以下のような内容です。

報告連絡相談（報連相）

「報告連絡相談（報連相）」では、適切な報告・連絡・相談による業務遂行・振り返り・改善の方法を学びます。具体的には、以下のような内容です。

OAスキル

「OAスキル」とは、業務を自動化・情報化するスキルのことです。「OA」は「Office Automation」の略であり、一般的にはMicrosoft Officeシリーズ「Word」「Excel」「PowerPoint」「Access」の操作技術が含まれます。新入社員研修では、OAのスキルの基礎的な操作を中心に学ぶことが多くなっています。

若手社員研修のカリキュラム例

若手社員研修のカリキュラム例としては、以下の3つが挙げられます。

• ロジカルシンキング
• アサーティブコミュニケーション
• レジリエンス

　一つずつ、詳しく見ていきましょう。

セットプラン｜若手社員向け

ロジカルシンキング

「ロジカルシンキング」では、物事を緻密かつスピーディに考え、わかりやすく伝えるための基本的な思考方法を学びます。具体的には、以下のような内容です。

アサーティブコミュニケーション

「アサーティブコミュニケーション」では、相手の考えを尊重しながら自分の感情や想いを抑圧せず、自己主張をするコミュニケーションを学びます。具体的には、以下のような内容です。

レジリエンス

「レジリエンス」とは、「回復力」「復元力」「耐久力」「再起力」「弾力」などと訳される言葉で、「困難をしなやかに乗り越え回復する力」として、ビジネスの現場で注目が集まっています。カリキュラムでは、若手社員がストレス自体も自分の成長につなげ、しなやかに成長するためのレジリエンスについて学びます。具体的には、以下のとおりです。

中堅社員研修のカリキュラム例

中堅社員研修のカリキュラム例としては、以下の3つが挙げられます。

• キャリアの自己決定
• 志の獲得
• 担当業務の改善

一つずつ、詳しく見ていきましょう。
セットプラン｜中堅社員向け

キャリアの自己決定

「キャリアの自己決定」では、「人とのつながり」、「自分とのつながり」、「会社とのつながり」3つのつながりから、自らのキャリアを自己決定するための手法を学びます。具体的には、以下のとおりです。

志の獲得

「志の獲得」では、自分にとっての仕事の意味や目的を見つめ直し、仕事を通じて実現したい「志」を明確にしていきます。具体的には、以下のとおりです。

担当業務の改善

「担当業務の改善」では、継続的な目標達成につながる、戦略的な担当業務実行の方法を学びます。具体的には、以下のとおりです。

管理者向け

管理者向け研修のカリキュラム例としては、以下の3つが挙げられます。

• プレイヤーからマネージャーへの脱却
• 目標設定
• 人事考課の基本

一つずつ、詳しく見ていきましょう。
セットプラン｜管理職向け

プレイヤーからマネージャーへの脱却

「プレイヤーからマネージャーへの脱却」では、課長層としての役割を理解し、パフォーマンスを発揮していくための認知力・対応力を学びます。具体的には、以下のとおりです。

目標設定

「目標設定」では、会社全体の戦略を理解した上で、部署の現状と統合した目標を立てるポイントや、メンバーの中長期的キャリア形成を見据えた目標設定のポイントを学びます。コンテンツの特長は、以下のとおりです。

人事考課の基本

人事考課とは、企業で定めた基準に基づいて社員の実績や業務態度、能力を評価する制度です。給料や等級を決める人事査定の判断材料となり、適切な人事処遇を実現するために必要です。カリキュラムでは、人事考課の基本について学びます。コンテンツの特長は、以下のとおりです。

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階層別研修を実施するメリット

階層別研修を実施するにあたって、さまざまなメリットがありますが、以下では2つのメリットを紹介します。

• 階層ごとの適切なスキルを身につけてもらえる
• 社員のモチベーション向上につながる

一つずつ、詳しく見ていきましょう。

階層ごとに必要なスキルを身につけてもらえる

階層別研修は、社員を階層にわけて、それぞれの階層に必要なスキルを教育するための研修です。基本的に同じ階層のすべての社員が同じ研修内容を受講するため、階層ごとの適切なスキルを身につけてもらえます。教育の質に差が生まれにくくなり、階層ごとのスキルの均一化がしやすくなるといえるでしょう。社員の成長を最大化し、組織全体の効率性を向上させることが階層別研修のメリットです。

社員同士の関係性構築につながる

階層別研修を実施することで社員は自分にはきちんと役割を与えられていることを意気に感じ、自分の立ち位置を正しく理解して与えられた役割を全うすることが期待できます。また、研修中にほかの社員と交流する機会があることで、お互いに刺激を受け合えることもメリットです。

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階層別研修ならeラーニングの活用がおすすめ

階層別研修をより効率的に実施するにはeラーニングの導入や活用がおすすめです。
eラーニングを予め受講することで研修の時間を有効活用できるだけでなく、集合型研修で実施する場合の運営工数もシステムを活用することで大幅に削減することができます。

階層別研修では社員を階層でわけて研修を行うため、進捗管理・出欠管理がしにくいデメリットがありますが、eラーニングを導入すれば、一人ひとりの研修進捗状況や出欠管理がシステムで一元管理できます。また、階層ごとのグループ分けが容易になり、少ない工数で階層ごとにeラーニング教材を配信できるのもメリットです。

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「etudes Plus」なら階層別研修のカリキュラムが豊富

詳細：etudes（エチュード）公式サイト 受け放題サービス

eラーニングで階層別研修を行うなら、社内教育に必要なカリキュラムが豊富なクラウド型LMS「etudes Plus」がおすすめです。「etudes Plus」をおすすめする理由は、以下の3つです。

• 人材育成のプロが作成した質の高いカリキュラムが使い放題
• 演習やアウトプットが豊富な実践的なカリキュラム
• 自社コンテンツも簡単にアップロード
• eラーニング×集合研修で階層別研修を効率化できる

一つずつ、詳しく見ていきましょう。

人材育成のプロが作成した質の高いカリキュラムが使い放題

「etudes Plus」は、1400社以上の企業向けに階層別研修を提供してきたアルー株式会社が設計した受け放題eラーニング教材です。独自の階層別スキルマップを元に、階層別に「対ジブン」「対コト」「対ヒト」の領域で身につけてほしいスタンスとスキルを体系化し、対応するeラーニングを提供しています。

さらに、思考力、コミュニケーション力、といったテーマ別eラーニング教材も豊富で、個別課題に合わせて受講することができます。質の高いカリキュラムを継続的に拡充しています。

演習やアウトプットが豊富な実践的なカリキュラム

独自の「100本ノック」「習うより慣れろ」「育成の成果にこだわる」をコンセプトに開発されたeラーニング教材は、得た知識をインプットするだけでなく、演習を通じたアウトプットのプロセスがしっかりと組み込まれているカリキュラムです。インプットにとどまらず知識の活用が求められるため、職場で実践できるスキルが身につき、継続学習への意欲が高まります。

自社コンテンツも簡単にアップロード

etudes Plusは、すでに搭載された階層別のeラーニングを受講するだけでなく、自社の資料やマニュアル、勉強会動画などをアップロードして独自のeラーニングコースが簡単に作れます。
階層別やテーマ別のeラーニング受講だけでなく、知識や情報を共有するプラットフォームとして活用することができます。

eラーニング×集合型研修で階層別研修を効果的に実施できる

階層別研修にeラーニングを導入すると、集合型研修の限られた時間をより効果的に活用することができます。研修に必要な知識を事前にeラーニング受講でインプットし、全員が知識を得た状態で集合型研修に参加すると、限られた時間で実施する集合型研修の議論が活発化しやすくなります。さらに、etudesの機能を活用すれば、eラーニングの受講から集合型研修の運営までシステムで一元管理することができ、運営工数も大幅に削減できます。

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まとめ

この記事では、階層別研修のカリキュラム例の紹介や、階層別研修の実施メリット、おすすめのeラーニングを紹介しました。成長し続ける企業・組織を作っていくためには、階層ごとに適切な社員教育をしていくことが重要です。
生産性の向上が求められる中、人材育成にeラーニングを導入することで階層別研修をより効率的に運営することができます。階層別研修の内容についてご検討されている人事担当者は、「etudes Plus」の導入がおすすめです。