
階層別研修のカリキュラム例|実施メリットやおすすめのeラーニングを紹介
役職ごとにカリキュラムを組んで実施する「階層別研修」ですが、自社に階層別研修を導入するために何をどう進めていったらよいか悩んでいる人事担当者の方は多いのではないでしょうか。
社員は勤務年数が長くなるほど業務の範囲が幅広くなります。求められるスキルも変わっていくため、役職やポジションにあった内容の研修を行っていくことが大切です。この記事では、階層別研修のカリキュラム例や、階層別研修の実施メリット、おすすめのeラーニングをご紹介します。
実際に企業でどのように人材育成をしているのか、他社事例は「導入事例:住友ゴム工業株式会社 / 株式会社 メガネトップ / 株式会社オカムラ / 他」で詳しくご紹介します。
etudesでは「人材育成の運営工数を削減したい」「eラーニングで育成施策の成果を上げたい」企業様をご支援しています。人材育成にお困りの方はお気軽にご相談ください。
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目次[非表示]
- 1.階層別研修とは?
- 1.1.階層別研修を実施する目的
- 2.4つの階層別研修のカリキュラムとおすすめ教材をご紹介
- 3.1.新入社員研修のカリキュラム設計ポイント
- 3.1.社会人としてのマインドセット
- 3.2.ビジネスマナー
- 3.3.報告・連絡・相談(報連相)
- 3.4.OAスキル
- 4.2.若手社員研修のカリキュラム設計ポイント
- 4.1.ロジカルシンキング
- 4.2.アサーティブコミュニケーション
- 4.3.レジリエンス
- 5.3.中堅社員研修のカリキュラム設計ポイント
- 6.4.管理職研修のカリキュラム設計ポイント
- 6.1.プレイヤーからマネージャーへの脱却
- 6.2.目標設定
- 6.3.人事考課の基本
- 7.階層別研修を実施するメリット
- 7.1.層ごとに必要なスキルを身につけてもらえる
- 7.2.社員同士の関係性構築につながる
- 8.階層別研修ならeラーニングの活用がおすすめ
- 9.「etudes Plus」なら階層別研修のカリキュラムが豊富
- 9.1.人材育成のプロが作成した質の高いカリキュラムが使い放題
- 9.2.演習やアウトプットが豊富な実践的なカリキュラム
- 9.3.自社コンテンツも簡単にアップロード
- 9.4.eラーニング×集合型研修で階層別研修を効果的に実施できる
- 10.階層別研修にetudes Plusを導入した事例
- 10.1.タカノ株式会社
- 10.2.花王プロフェッショナル・サービス株式会社
- 10.3.株式会社IP Bridge
- 11.まとめ
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階層別研修とは?
階層別研修とは、社員を「新入社員」「若手社員」「中堅社員」「管理者」などの階層にわけて、それぞれの階層に必要なスキルを教育するための研修です。各階層で適切なスキルを身につけることは、会社全体のレベルの底上げにつながります。
階層別研修の例として、以下が挙げられます。
- 新入社員:ビジネスマナー研修
- 中堅社員:リーダーシップ研修
- 管理職社員:マネジメント研修
このように、役職やキャリア段階ごとに特化した内容を提供し、社員の能力向上や組織全体の生産性向上を図ることが目的です。また、社員一人ひとりが自身の役割を理解し、次のステップに向けたスキルを習得する重要な機会となります。
階層別研修を実施する目的
階層別研修を実施する目的は、社員に対して企業が求めている役割を理解してもらい、期待に沿うパフォーマンスを発揮できる能力を身につけさせることです。
そのため、階層別研修の多くが、社員がキャリアアップしたタイミングで実施されます。階層に相応しい人材となるように、企業が支援する研修ともいえるでしょう。
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4つの階層別研修のカリキュラムとおすすめ教材をご紹介
階層別研修を行わずすべての社員に同じような研修を行うと、すでに習得済みのスキルを学ぶ社員にとっては時間の無駄となってしまいますし、逆に研修内容が難しくてついていけないと感じる社員が出てしまう可能性もあります。無駄なく効果的な階層別研修を行うことで、社員全体のスキルアップが期待できるでしょう。
多くの企業が階層別研修の対象としている「新入社員」「若手社員」「中堅社員」「管理者」の4つの階層のカリキュラム例を以下で解説します。
- 新入社員研修のカリキュラム設計ポイント
- 若手社員研修のカリキュラム設計ポイント
- 中堅社員研修のカリキュラム設計ポイント
- 管理職研修のカリキュラム設計ポイント
それぞれのカリキュラムにおいて、最適なeラーニング教材も併せてご紹介します。
1.新入社員研修のカリキュラム設計ポイント
新入社員研修のカリキュラムを設計する際は、企業文化や業務の基本を理解させる内容を中心に構成することが重要です。
具体的には、ビジネスマナーやコミュニケーションスキル、業界知識、職務の基本スキルなどを盛り込みます。また、座学と実践をバランスよく組み合わせ、理解を深める工夫が必要です。段階的な進行や同期との交流機会を設けることで、適応力やチーム意識を育むことも効果的です。
新入社員研修のカリキュラム例としては、以下の4つが挙げられます。
- 社会人としてのマインドセット
- ビジネスマナー
- 報告連絡相談(報連相)
- OAスキル
一つずつ、詳しく見ていきましょう。
eラーニングシステム「etudes」では、新入社員研修に活用できるeラーニング教材をまとめてパックでご利用いただけます。詳しくは以下のリンクからご覧ください。
新入社員/内定者向け <スタンダードプラン>
社会人としてのマインドセット
etudesのeラーニング教材「学生から社会人への意識転換」では、社会人として求められる心構えと行動が学べます。具体的には、以下のような内容です。
イントロダクション |
「与えられる側から与える側になること」の理解 |
モラルを守る |
|
責任を果たす |
|
相手を尊重する |
|
効果測定 |
学びのポイントの理解度、職場での実践意欲を確認 |
こちらの教材について詳しくは以下のリンクからご覧いただけます。
ビジネスマナー
etudesのeラーニング教材「ビジネスマナー」では、社会人として基本的・汎用的なマナーを学びます。具体的には、以下のような内容です。
事前確認テスト |
受講前の時点でのマナー知識を確認 |
ビジネスマナー |
|
実践のTIPS |
それぞれにおける講師の説明 |
知識確認テスト |
受講後の理解度を確認 |
アンケート |
職場での実践意欲などを確認 |
こちらの教材について詳しくは以下のリンクからご覧いただけます。
報告・連絡・相談(報連相)
etudesの「報告・連絡・相談(報連相)」では、適切な報連相による業務遂行・振り返り・改善の方法を学びます。具体的には、以下のような内容です。
イントロダクション |
報告・連絡・相談の必要性とそれぞれの違いの理解 |
内容と伝え方のポイント |
内容と伝え方について留意すべきこと |
タイミングのポイント |
|
手段のポイント |
|
振り返り・改善 |
振り返り・改善の必要性と4つのステップの概要を理解 |
原因の突き止め方 |
|
解決策を考える |
効果的な解決策を見出すための手順を学ぶ |
知識確認テスト |
学びのポイントを覚えているかを確認 |
効果測定アンケート |
学びのポイントの理解度、職場での実践意欲を確認 |
こちらの教材について詳しくは以下のリンクからご覧いただけます。
OAスキル
「OAスキル」とは、業務を自動化・情報化するスキルのことです。「OA」は「Office Automation」の略であり、一般的にはMicrosoft Officeシリーズ「Word」「Excel」「PowerPoint」「Access」の操作技術が含まれます。新入社員研修では、OAのスキルの基礎的な操作を中心に学ぶことが多くなっています。
etudesには、以下のOAスキル教材が揃っています。
Microsoft Excel ベーシック編
Microsoft Excel アドバンス編
Microsoft Word ベーシック編
Microsoft PowerPoint ベーシック編
2.若手社員研修のカリキュラム設計ポイント
若手社員研修のカリキュラム設計では、基礎力の強化と次のステップへの成長を促す内容が重要です。業務効率化や論理的思考力、ストレス耐性の向上を目指す実践的なプログラムを含みます。思考法やフレームワークの研修には、必ず演習を取り入れましょう。
若手社員研修のカリキュラム例としては、以下の3つが挙げられます。
- ロジカルシンキング
- アサーティブコミュニケーション
- レジリエンス
一つずつ、詳しく見ていきましょう。
eラーニングシステム「etudes」では、若手社員研修に活用できるeラーニング教材をまとめてパックでご利用いただけます。詳しくは以下のリンクからご覧ください。
ロジカルシンキング
etudesのeラーニング教材「ロジカルシンキング」では、物事を緻密かつスピーディに考え、わかりやすく伝えるための基本的な思考方法を学びます。具体的には、以下のような内容です。
ロジカルシンキングの原則 |
ロジカルシンキングの定義や必要性、ロジカルシンキングにおけるルールを理解 |
グルーピング |
グルーピングの必要性を理解 |
メッセージ |
メッセージの定義、必要性、ポイントについての理解 |
根拠づけ |
説得力のある根拠づけ方法についての理解 |
MECE |
MECE(全体を抜けモレなくダブりなく捉える)についての理解 |
効果測定アンケート |
学びのポイントの理解度、職場での実践意欲を確認 |
こちらの教材について詳しくは以下のリンクからご覧いただけます。
ロジカルシンキング_etudesのeラーニング教材
アサーティブコミュニケーション
「アサーティブコミュニケーション」では、相手の考えを尊重しながら自分の感情や想いを抑圧せず、自己主張をするコミュニケーションを学びます。具体的には、以下のような内容です。
イントロダクション |
|
導入ワーク |
お願いしづらい依頼や伝えづらい内容についてどのように伝えるかケースで考える |
アサーティブコミュニケーションに必要な心構え |
|
アサーティブコミュニケーションにおける伝え |
|
実践ワーク |
|
アンケート |
学びのポイントの理解度、職場での実践意欲を確認 |
こちらの教材について詳しくは以下のリンクからご覧いただけます。
アサーティブコミュニケーション_etudesのeラーニング教材
レジリエンス
「レジリエンス」とは、「回復力」「復元力」「耐久力」「再起力」「弾力」などと訳される言葉で、「困難をしなやかに乗り越え回復する力」として、ビジネスの現場で注目が集まっています。etudesのカリキュラムでは、若手社員がストレス自体も自分の成長につなげ、しなやかに成長するためのレジリエンスについて学びます。具体的には、以下の通りです。
イントロダクション |
レジリエンスとはなにか?レジリエンスのポイントや特徴について詳しく学ぶ |
立ち止まる |
|
ネガティブな感情を底打ちする |
|
捉え直す |
|
教訓化する |
|
レジリエントな体質づくり |
レジリエントな体質づくりをするための3つの習慣について |
アンケート |
学びのポイントの理解度、職場での実践意欲を確認 |
こちらの教材について詳しくは以下のリンクからご覧いただけます。
3.中堅社員研修のカリキュラム設計ポイント
中堅社員研修では、キャリアアップの意識や業務のマネジメント力向上を重視します。後輩指導やチームビルディング、問題解決力を実践的に学ぶプログラムを設けると効果的です。また、目標管理や部門間連携の強化をテーマにすることで、組織全体を見渡す視点を養います。
中堅社員研修のカリキュラム例としては、以下の3つが挙げられます。
- キャリアの自己決定
- 志の獲得
- 担当業務の改善
一つずつ、詳しく見ていきましょう。
eラーニングシステム「etudes」では、中堅社員研修に活用できるeラーニング教材をまとめてパックでご利用いただけます。詳しくは以下のリンクからご覧ください。
セットプラン|中堅社員向け
キャリアの自己決定
etudesのeラーニング教材「キャリアの自己決定」では、「人とのつながり」「自分とのつながり」「会社とのつながり」の3つのつながりから、自らのキャリアを自己決定するための手法を学びます。具体的には、以下のとおりです。
イントロダクション |
キャリアの自己決定がなぜ必要なのかを学ぶ |
人とのつながり |
人とのつながりの作り方を学ぶ |
自分とのつながり |
自分にとっての働く意義を本音で語る |
会社とのつながり |
会社について知ることの重要性を学ぶ |
動画で振り返り |
これまでの内容を振り返る |
自分との約束 |
自分との約束を決める |
アンケート |
学びのポイントの理解度、職場での実践意欲を確認 |
こちらの教材について詳しくは以下のリンクからご覧いただけます。
志の獲得
「志の獲得」では、自分にとっての仕事の意味や目的を見つめ直し、仕事を通じて実現したい「志」を明確にしていきます。具体的には、以下のとおりです。
イントロダクション |
自らの手で期待と仕事を創り出していくことが求められることを学ぶ |
仕事に対する志を見出す |
仕事に対する「志」とはどのようなものか解説 |
志に実現に向けてこだわりを持つ |
志を実現するための「こだわり」がどのようなものかを知る |
アンケート |
学びのポイントの理解度、職場での実践意欲を確認 |
こちらの教材について詳しくは以下のリンクからご覧いただけます。
担当業務の改善
「担当業務の改善」では、継続的な目標達成につながる、戦略的な担当業務実行の方法を学びます。具体的には、以下のとおりです。
イントロダクション |
担当業務を俯瞰して捉え、時間とエネルギーをかけるべき仕事を見極める |
注力する領域を決める |
担当業務の目標達成に大きな影響を与える業務を把握するためのステップと、特定する観点を学ぶ |
活動を決める |
活動を決めるためのステップと、仕事が持つ2つの時間軸について学ぶ |
指標に落とす |
業務を効率化するための仕組み化について学ぶ |
業務を効率化する |
業務を効率化するための仕組み化について学ぶ |
アンケート |
学びのポイントの理解度、職場での実践意欲を確認 |
こちらの教材について詳しくは以下のリンクからご覧いただけます。
4.管理職研修のカリキュラム設計ポイント
管理職研修の設計では、組織運営や戦略的思考を深める内容が重要です。リーダーシップ強化や意思決定力向上を目的に、マネジメント理論や実践的ケーススタディを組み込むと効果的です。
管理者向け研修のカリキュラム例としては、以下の3つが挙げられます。
- プレイヤーからマネージャーへの脱却
- 目標設定
- 人事考課の基本
一つずつ、詳しく見ていきましょう。
eラーニングシステム「etudes」では、管理職研修に活用できるeラーニング教材をまとめてパックでご利用いただけます。詳しくは以下のリンクからご覧ください。
プレイヤーからマネージャーへの脱却
etudesのeラーニング教材「プレイヤーからマネージャーへの脱却」では、課長層としての役割を理解し、パフォーマンスを発揮していくための認知力・対応力を学びます。具体的には、以下のとおりです。
イントロダクション |
課長層の役割を担うために必要な要素を理解する |
課長層の役割を理解する |
プレイヤー時代との役割の違いを明確化しながらマネージャー層の役割を理解する |
時間の使い方から現状を把握する |
時間の使い方を可視化する必要性とワークの説明 |
課題を認知する際の視点を理解する |
技術的課題と適応課題の視点の違いを理解する |
判断の傾向を自覚する |
|
判断に影響を与える信念を見つめる |
信念の見直しの必要性と、自分自身で信念を選択する方法を理解する |
パフォーマンス発揮に向けて課題と向き合う |
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アンケート |
コースを受講した気づきや職場で活かせそうな場面などを確認する |
こちらの教材について詳しくは以下のリンクからご覧いただけます。
プレイヤーからマネージャーへの脱却_etudesのeラーニング教材
目標設定
「目標設定」では、会社全体の戦略を理解した上で、部署の現状と統合した目標を立てるポイントや、メンバーの中長期的キャリア形成を見据えた目標設定のポイントを学びます。コンテンツの特徴は、以下のとおりです。
部署の目標設定 |
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メンバーの目標設定 |
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こちらの教材について詳しくは以下のリンクからご覧いただけます。
部署の目標を設定する_etudesのeラーニング教材
メンバーの目標を設定する_etudesのeラーニング教材
人事考課の基本
人事考課とは、企業で定めた基準に基づいて社員の実績や業務態度、能力を評価する制度です。給料や等級を決める人事査定の判断材料となり、適切な人事処遇を実現するために必要です。カリキュラムでは、人事考課の基本について学びます。コンテンツの特徴は、以下のとおりです。
目標設定編 |
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観察・介入・実行支援編 |
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評価編 |
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こちらの教材について詳しくは以下のリンクからご覧いただけます。
人事考課の基本 目標設定編_etudesのeラーニング教材
人事考課の基本 観察・介入・実行支援編_etudesのeラーニング教材
人事考課の基本 評価編_etudesのeラーニング教材
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階層別研修を実施するメリット
階層別研修を実施するにあたって、さまざまなメリットがありますが、以下では2つのメリットをご紹介します。
- 階層ごとに必要なスキルを身につけてもらえる
- 社員同士の関係性構築につながる
一つずつ、詳しく見ていきましょう。
層ごとに必要なスキルを身につけてもらえる
階層別研修は、社員を階層にわけて、それぞれの階層に必要なスキルを教育するための研修です。基本的に同じ階層のすべての社員が同じ研修内容を受講するため、階層ごとの適切なスキルを身につけてもらえます。教育の質に差が生まれにくくなり、階層ごとのスキルの均一化がしやすくなるといえるでしょう。社員の成長を最大化し、組織全体の効率性を向上させることが階層別研修のメリットです。
社員同士の関係性構築につながる
階層別研修を実施することで、社員は自分にはきちんと役割を与えられていることを意気に感じ、自分の立ち位置を正しく理解して与えられた役割を全うすることが期待できます。また、研修中にほかの社員と交流する機会があることで、お互いに刺激を受け合えることもメリットです。
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階層別研修ならeラーニングの活用がおすすめ
階層別研修をより効率的に実施するには、eラーニングの導入や活用がおすすめです。
eラーニングを予め受講することで研修の時間を有効活用できるだけでなく、集合型研修で実施する場合の運営工数もシステムを活用することで大幅に削減することができます。
階層別研修では社員を階層でわけて研修を行うため、進捗管理・出欠管理がしにくいデメリットがありますが、eラーニングを導入すれば、一人ひとりの研修進捗状況や出欠管理がシステムで一元管理できます。また、階層ごとのグループ分けが容易になり、少ない工数で階層ごとにeラーニング教材を配信できるのもメリットです。
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「etudes Plus」なら階層別研修のカリキュラムが豊富
詳細:etudes(エチュード)公式サイト 受け放題サービス
eラーニングで階層別研修を行うなら、社内教育に必要なカリキュラムが豊富なクラウド型LMS「etudes Plus」がおすすめです。「etudes Plus」をおすすめする理由は、以下の4つです。
- 人材育成のプロが作成した質の高いカリキュラムが使い放題
- 演習やアウトプットが豊富な実践的なカリキュラム
- 自社コンテンツも簡単にアップロード
- eラーニング×集合研修で階層別研修を効果的に実施できる
一つずつ、詳しく見ていきましょう。
人材育成のプロが作成した質の高いカリキュラムが使い放題
「etudes Plus」は、1400社以上の企業向けに階層別研修を提供してきたアルー株式会社が設計した、受け放題eラーニング教材です。独自の階層別スキルマップを元に、階層別に「対ジブン」「対コト」「対ヒト」の領域で身につけてほしいスタンスとスキルを体系化し、対応するeラーニングを提供しています。
思考力、コミュニケーション力、といったテーマ別eラーニング教材も豊富で、個別課題に合わせて受講することができます。さらに、質の高いカリキュラムを継続的に拡充しています。
演習やアウトプットが豊富な実践的なカリキュラム
独自の「100本ノック」「習うより慣れろ」「育成の成果にこだわる」をコンセプトに開発されたeラーニング教材は、得た知識をインプットするだけでなく、演習を通じたアウトプットのプロセスがしっかりと組み込まれているカリキュラムです。インプットにとどまらず知識の活用が求められるため、職場で実践できるスキルが身につき、継続学習への意欲が高まります。
自社コンテンツも簡単にアップロード
etudes Plusは、すでに搭載された階層別のeラーニングを受講するだけでなく、自社の資料やマニュアル、勉強会動画などをアップロードして独自のeラーニングコースが簡単に作れます。
階層別やテーマ別のeラーニング受講だけでなく、知識や情報を共有するプラットフォームとして活用することができます。
eラーニング×集合型研修で階層別研修を効果的に実施できる
階層別研修にeラーニングを導入すると、集合型研修の限られた時間をより効果的に活用することができます。研修に必要な知識を事前にeラーニング受講でインプットし、全員が知識を得た状態で集合型研修に参加すると、限られた時間で実施する集合型研修の議論が活発化しやすくなります。さらに、etudesの機能を活用すれば、eラーニングの受講から集合型研修の運営までシステムで一元管理することができ、運営工数も大幅に削減できます。
階層別研修にetudes Plusを導入した事例
階層別研修にetudes Plusを導入した企業事例をご紹介します。
- タカノ株式会社
- 花王プロフェッショナル・サービス株式会社
- 株式会社IP Bridge
タカノ株式会社
タカノ株式会社様では、階層別研修の効率化と質の向上を目的に新たなサービス導入を検討していました。その中で、
- 一方的に視聴するだけでなく、受講者がアウトプットする必要がある教材および仕組みがあるか
- 進捗管理を人事部だけが行うのではなく、各部門の責任者も行える管理機能があるか
- 教材が階層別研修として組み立てられているか
という3点を基準に選定し、etudes Plusを採用しました。
集合研修をオンライン化したことによる受講率の低下を懸念していましたが、事前の周知による効果もあり、管理職研修は受講率93%という良い結果になりました。
会社にとって重要な階層別研修のリニューアルにetudes Plusを採用。質の高いオンライン研修を低コストで実現。
花王プロフェッショナル・サービス株式会社
花王プロフェッショナル・サービス株式会社様では、社員一人ひとりが学びあう場を形成するため、etudes Plusを導入し、
30〜50代の中堅・ベテラン社員を対象に「ビジネス基礎力向上研修」を実施しました。eラーニングの受講だけではなく月に1回のグループワークを設け、自発的に学ぶ風土の醸成に成功しました。
eラーニングで学び合いの場を形成!etudes Plusを活用したビジネス基礎力向上研修
株式会社IP Bridge
株式会社IP Bridge様では、自社で一貫性のある研修を内製化するためのリソースが不足しているという課題があり、etudes Plusを導入しました。
etudesの教材の「どれを見ても間違いがない」という信頼性と、受講者画面や管理画面の使いやすさが決め手となりました。
etudes Plusの導入によって、場所や時間に制限されることなく研修を受けられる環境が整備され、受講者からのアウトプットを受けることもでき、効果的な学習ができています。
etudes Plusは「どれを選んでも間違いがない」eラーニングが豊富。企業規模の大小を問わず、研修のアウトソースを考える企業におすすめ
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まとめ
この記事では、階層別研修のカリキュラム例や、階層別研修の実施メリット、おすすめのeラーニングをご紹介しました。成長し続ける企業・組織を作っていくためには、階層ごとに適切な社員教育をしていくことが重要です。
生産性の向上が求められる中、人材育成にeラーニングを導入することで階層別研修をより効率的に運営することができます。階層別研修の内容についてご検討されている人事担当者様は、「etudes Plus」についてお問い合わせください。