人材育成を階層別に行うメリットとは？研修のポイントと体系図などの具体例をご紹介

企業の持続的な成長には、階層に合わせた体系的な人材育成が重要です。
新入社員から管理職まで、各階層で必要なスキルは異なるため、画一的な方法だけでは限界があります。効果的に実施するには、個々の業務に応じて好きなタイミングで学習できるeラーニングの導入がポイントです。本記事では、階層別に人材育成を行うメリットや必要な能力、おすすめ教材を解説します。

人材育成会社の知見を活かした「階層別コンピテンシーマップワークシート集」は以下のリンクからダウンロードしていただけます。

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スキルマップの作成にお悩みの方は、ぜひご利用ください。
他社での実施例を知りたい方は「導入事例：住友ゴム工業株式会社 / 株式会社メガネトップ / 株式会社オカムラ / 他」で詳しくご紹介します。

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人材育成を階層別に行うメリット

人材育成を階層別に行うメリットは、下記の通りです。

• 階層別に必要な知識やスキルに特化して学べる
• キャリアパスを明確化できる
• モチベーションの向上が期待できる

階層別研修については、下記の記事で詳しく解説しています。
『階層別研修・教育とは？目的やメリットデメリット、体系図について解説』

階層別に必要な知識やスキルに特化して学べる

企業において、階層ごとに必要なスキルは異なります。そのため、各階層で求められるスキルセットに合わせて人材育成を行うことで、各階層が抱える課題やニーズにピンポイントで対応できます。
例えば、新入社員には、業務に必要な基礎知識や専門用語の理解 ・企業文化や組織風土への適応力などが必要です。一方、中堅社員には、業務に関する専門的な知識や問題解決力が必要になるでしょう。

このように、階層別に必要な知識やスキルに特化した人材育成を行うことで、効果的かつ効率的に社員の成長を支援できます。

キャリアパスを明確化できる

各階層で求められる能力や知識を具体的に示すことにより、社員は自身の成長目標を設定しやすくなります。
例えば、新入社員には基礎的なビジネススキルや専門知識の習得が求められ、中堅社員には問題解決力やリーダーシップ能力の向上が期待されます。これらの目標を明確にすることで、社員は自分に必要なスキルや経験を積むための計画を立てやすくなるでしょう。また、企業側も各階層に期待する役割に応じて、研修やOJTなど最適なサポートを提供しやすくなります。

アルー株式会社では、独自の階層別コンピテンシーマップを提供しています。ワークシートを活用すれば、自社の階層別の人材に求める役割やスキルを整理できます。
階層別コンピテンシーマップワークシートは、下記からダウンロードできます。

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モチベーションの向上が期待できる

自分の階層に合った教育を受けることで、自身のキャリアステージに必要なスキルを着実に身につけられていると実感でき、モチベーションの向上につながります。
成長を実感できれば自信となり、次のステップへの意欲が高まるでしょう。また、会社からの手厚いサポートを感じることで、自分が組織にとって重要な存在であるという認識が高まります。
これにより、仕事に対する意欲が高まり、エンゲージメントの向上も期待できます。

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階層別人材育成に役立つ体系図とは？

階層別に人材育成を行う際、重要となるのが「何を、誰に、どの順序で学ばせるべきか」を明確にすることです。その指針となるのが「体系図」です。体系図とは、職種や役職に応じて必要なスキルや知識を可視化し、整理したマップのことで、「スキルマップ」や「教育カリキュラムマップ」と呼ばれることもあります。

例として、1,400社以上に人材育成研修を提供した実績を持つアルー株式会社が設計した「コンピテンシーマップ」をご紹介します。
コンピテンシーマップでは、階層別に求められる役割を「対ジブン・対コト・対ヒト」という3つのファクターに分けて体系化しています。

アルー株式会社では、アルーコンピテンシーマップでの定義に即した「期待役割の整理」ができるワークシートを配布しています。
「階層別コンピテンシーマップワークシート集」は以下のリンクからダウンロードしていただけます。
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自社で階層別の人材育成を実施するにあたって、スキルマップの作成にお悩みの方はぜひご利用ください。

コンピテンシーとは

コンピテンシーとは、社員が職務・役職の中で優秀な成果を発揮する行動特性を指します。上記の図のように、コンピテンシーには「見えやすい」ものと「見えづらい」ものが存在します。

例として、採用の際は見えづらいコンピテンシーを重視し、適性検査などを実施します。一方、能力開発においては見えやすい・見えづらいに関わらずコンピテンシー全体を重視し、総合的に評価・育成を行います。

コンピテンシーを意識してスキルマップを作成することで、表面的ではない人材育成が可能となります。

体系図に沿った人材育成を行うメリット

体系図を活用した人材育成には、属人的な教育から脱却し、企業全体で一貫性ある育成を実現できるという大きなメリットがあります。

まず、職種や階層ごとに必要なスキルや知識が整理されることで、育成のばらつきや抜け漏れを防ぎ、計画的なキャリア形成を支援できます。

また、全社員に共通の指標を提示できるため、上司・部下間の評価基準にも一貫性が生まれ、納得感のある育成が可能になります。
体系図があれば、教育の進捗や達成度を可視化できるため、個々の成長状況をデータで把握しやすく、適切なフォローや配置にもつながります。教育コストの最適化にも効果的で、限られた予算の中でも最大限の成果を引き出せるのが、体系図を用いた人材育成の大きな利点です。
スキルマップの作り方は、以下の記事でも詳しくご紹介しています。
『スキルマップの作り方を手順で紹介｜人材育成に効果的な運用のポイントは？』

【階層別】人材育成のポイントとおすすめのeラーニング教材

新入社員から管理職まで、各階層に求められるスキルや教育ポイントは異なります。
ここでは、各階層別に人材育成のポイントや求められる能力、おすすめのeラーニング教材をご紹介します。

新入社員

新入社員は、社会人経験が浅く、基本的なビジネスマナーや業務知識が不足しています。また、会社の文化や業界特有の習慣についての理解も浅いでしょう。そのため、オンボーディングを徹底し、会社の文化やルールの理解、基本的な業務スキルの習得に重点を置くことが重要です。

新入社員に求められる能力

新入社員には、主に下記3つの能力が必要となります。

これらの能力を早期に習得することで、スムーズに組織に適応し、業務を遂行できるようになります。

おすすめの教材

etudesの新入社員・内定者向けスタンダードセットプランでは、学生から社会人への意識転換やビジネスマナー、仕事の基本スキルなど、新入社員に必要なスキルが網羅的に学べます。
セットプランの内容は、どの業種・部署でも必要とされる汎用的なスキルです。セットプランの内容を習得することで、配属先に関わらず、活躍できる人材を育成できるでしょう。
新入社員・内定者向けセットプランの詳しい内容は、下記からご覧ください。
新入社員／内定者向け ＜スタンダードプラン＞

中堅社員

中堅社員は、ある程度の業務経験を積み、専門知識やスキルを持っています。
この時期は、担当業務の幅が広がり、プロジェクト管理やチームの一部をリードする機会が増えてきます。また、自身のキャリアパスについて考え始める時期でもあります。
中堅社員の人材育成では、専門スキルの深化とマネジメント能力の向上に焦点を当てることが重要です。また、役職に応じた責任感を育てることで、組織への貢献意識を高められるでしょう。

中堅社員に求められる能力

中堅社員には、主に下記3つの能力が必要となります。

これらの能力を身につけることで、担当業務の質と効率が向上し、組織の中核を担う人材へと成長できるでしょう。

おすすめの教材

etudesの中堅社員向けセット教材は、組織の中核を担う人材に必要なスキルを習得できる内容になっています。
具体的には、下記のようなスキルが学べます。

• 志の獲得：仕事の意味や目的を見つめ直し、仕事を通じて実現したい「志」を明確にする
• 業務本来の目的の達成：業務本来の目的達成につながるゴール設定の仕方を学ぶ
• 担当業務の改善：継続的な目標達成につながる、戦略的な業務実行の方法を学ぶ　他

教材を活用することで、仕事への志を持ちながら、高い目的意識を持って業務に取り組めるでしょう。
中堅社員向けセットプランの詳しい内容は、下記からご覧ください。

中堅社員向けeラーニング

リーダークラス

リーダークラスは、チームや部門の運営を任され、目標達成に向けた責任を負う立場です。
メンバーの成果や行動について責任を持ち、チームを導く必要があります。そのため、リーダークラスの人材育成では、戦略的思考や意思決定力、組織全体を見渡す視野の拡大が重要です。

リーダークラスに求められる能力

リーダークラスには、主に下記3つの能力が必要となります。

これらの能力を身につけることで、チームの業績向上とメンバーの成長を同時に実現できます。

おすすめの教材

etudesのチームリーダー社員向けセット教材では、率先垂範することが求められるチームリーダーを対象に、チームで目的を達成するために必要な視点・スキル・スタンスが身につく内容になっています。
具体的には、下記のようなスキルが学べます。

• 業務生産性の向上：チームの付加価値向上の方向性を特定する方法を学ぶ
• OJT指導：OJTトレーナーとしての期待や役割を学び、支援するための方法を学ぶ
• チームレベルの問題解決・標準化：問題を分析して解決に向けて実行していく方法を学ぶ　他

教材を受講することで、リーダーに必要な視点とスキルを体系的に理解し、日々の業務で実践できるようになります。
リーダークラス向けセットプランの詳しい内容は、下記からご覧ください。

チームリーダー社員向け

管理職

管理職は、部門やチームの成果に対する責任を持ち、意思決定権のある立場です。組織全体の目標達成に向けて、戦略を理解し実行する役割を担います。そのため、管理職の人材育成では、経営視点を持った戦略的思考力の育成が重要となります。

管理職に求められる能力

管理職には、主に下記3つの能力が必要となります。

これらの能力を身につけることで、組織全体の目標達成に貢献でき、組織の成長をけん引する存在へと成長できます。

おすすめの教材

管理職向けセットプランでは、激変する社会情勢に適応し、組織をけん引するために必要なスキルが網羅的に学べます。
具体的には、下記のようなスキルが学べます。

• プレイヤーからマネジャーへの脱却：マネジャーへの意識転換や認知力・対応力を学ぶ
• 理感一致のリーダーシップ：組織からの期待に応えるためのあり方を学ぶ
• 人事考課の基本：基本的な考え方や評価の着眼点、フィードバックの方法を学ぶ　他

教材を受講すれば、組織をより良い方向へと導くためのスキルを習得できるでしょう。
管理職向けセットプランの詳しい内容は、下記からご覧ください。
管理職向けeラーニング

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階層別に人材育成を行う上での注意点

階層別に人材育成を行うためには、下記3つを押さえておきましょう。

• 個々のニーズと特性を考慮する
• 継続的な学習環境を整える
• 業務への支障を最小限に抑える

個々のニーズと特性を考慮する

同じ階層に属する社員であっても、スキルや経験には個人差があるため、画一的なプログラムではなく、個々のニーズに応じた柔軟なアプローチが必要です。

例えば、中堅社員や管理職になると、担当業務や部署によって必要とされるスキルも異なってきます。例えば、営業職と技術職では、求められる専門知識やコミュニケーションスキルが大きく異なります。そのため、階層別の人材育成を行う際は、各社員の経験やスキルレベル、担当業務などを考慮し、個別のニーズに合わせたカスタマイズされた育成プログラムを提供することが重要です。

継続的な学習環境を整える

人材育成は、一過性で終わるものではなく、継続的に行うことで初めて効果が発揮されます。そのため、社員が継続的に学習とスキルアップに取り組める環境を整備することが重要です。

具体的には、定期的な研修や勉強会の開催、eラーニングの導入、自己啓発支援制度の整備などが考えられます。また、変化する市場動向に対応できるよう、常に最新の情報や知識を学べる機会を提供することも大切です。

業務への支障を最小限に抑える

人材育成を優先するあまり、業務に支障をきたしてしまっては本末転倒です。そのため、画一的な人材育成方法だけに頼るのではなく、様々な方法を組み合わせて柔軟に取り組みましょう。例えば、集合研修は時間や場所の制約があるため、業務に支障が出る可能性があります。そこで、オンライン研修やeラーニングなどを活用し、ブレンディッドラーニングを実施するのが効果的です。
オンライン研修であれば、場所の制限がなくなりますし、eラーニングなら、社員が都合のよいタイミングで学習できるため、業務への影響を最小限に抑えられます。
このように多様な学習方法を柔軟に組み合わせることで、社員の負担を軽減し、効率的な人材育成を実現できるでしょう。

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階層別の人材育成にはeラーニングが効果的

階層別の人材育成には、eラーニングの導入が効果的です。
はじめから豊富なコンテンツが揃っているeラーニングを導入すれば、すぐに人材育成をスタートできます。また、個々の状況に応じて好きなタイミングで学習できるため、業務への支障を最小限に抑えられるでしょう。さらに、LMS（学習管理システム）の機能を活用し、階層別にグループ分けすれば、特定のグループに対して最適なコンテンツを配信できます。これにより、各階層のニーズに合わせた学習支援が実現できるでしょう。

階層別研修をeラーニングで実施するメリットについては、下記の記事で詳しく解説しています。
『階層別研修をeラーニングで実施するメリットをご紹介』

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階層別の人材育成ならetudesがおすすめ

引用元：etudes公式サイト

階層別の人材育成には、etudesの導入がおすすめです。
etudesは、アルー株式会社が20年の人材育成ノウハウを活かし、開発したeラーニングシステムです。
etudesを活用することで、階層別の人材育成をより効率的に促進できます。

「etudes Plus」なら教材を受け放題

etudesでは、階層別研修やスキル別研修が受け放題になるetudes Plusというプランをご用意しています。
etudes Plusでは、階層別やスキルテーマ別に設計されたeラーニング教材が100種類以上ご利用いただけます。企業向け研修を基に開発された独自のeラーニングコンテンツが、受け放題です。600種類以上の演習も含まれており、実践的なスキルを効率的に身につけられます。

アルーコンピテンシーマップに沿ったカリキュラムをご用意

「etudes Plus」で受け放題になる教材は、この記事でご紹介した「アルーコンピテンシーマップ」に沿って設計されています。受講者は、3分程度の質問に回答するだけで、最適な受講コースが提示される「コース簡易診断」も利用できます。

教育担当者に向けて、eラーニングコンテンツ制作やブレンド型教育設計といった、育成の効果を高める知識をまとめた「ナレッジボックス」というサービスもご提供しています。
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ユーザーグループ機能で効率的な運用が可能

etudesには、ユーザーグループ機能が備わっています。
ユーザーグループ機能を活用すれば、受講者を階層別や部署別などで簡単に管理できます。
例えば、下記のようにグループ分けが可能です。

事前にグループ分けしておけば、各階層に合わせたコンテンツを割り当てたり、必要なコンテンツを配信したりできます。

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まとめ

本記事では、階層別に人材育成を行うメリットや必要な能力、おすすめ教材を解説しました。
階層別に人材育成を行うことで、必要な知識やスキルに特化した学習が可能となり、モチベーションの向上が期待できます。新入社員には基本的な業務スキル、中堅社員には専門スキルとマネジメント能力、リーダークラスには戦略的思考力や意思決定力、管理職には経営的視点が求められます。各階層に必要な能力の習得には、画一的な方法だけではなく、eラーニングなどを組み合わせることが重要です。本記事を参考に、階層別の人材育成を進め、組織全体の成長につなげましょう。