相手の期待に応える

仕事の成果は、相手の期待に応えているかで決まります。相手の期待を自ら適切に捉え、応えるための基本的な仕事の進め方を学びます。
約125分

カリキュラム

タイトル

 

概要

 

イントロダクション  相手の期待に応えるとは何かについて、分解して理解する

Part1:ゴールを確認する

(動画で確認)
 ゴールを確認するための心構えと、モレなく確認するための方法について学ぶ
Part1:ゴールを確認する
(基礎編)
 上司から依頼をされた場面を提示し、ゴールを確認することについて学ぶ(×2問)
Part1:ゴールを確認する
(実践編)
 仕事を依頼される場面を提示し、ゴールを確認できるか確かめる(×5問)
 Part1:ゴールを確認する
(AIフィードバック)
 パートでの学びと今後の実践を言語化し、入力内容に応じたAIフィードバックを受け取る

Part2:自分の理解を確認する
(動画で確認)    

 相手の期待に応えるために、相手の話を聞いた後に自分の理解を確認するための具体的な方法について学ぶ
Part2:自分の理解を確認する
(演習で実践)
 
  •  言葉の定義を確認する場面を提示し、確認すべきことを考える(×5問)
  • 確認すべきことがあるがそれを聞きづらい状況でどのような行動をとるか考える(×5問)
 Part2:自分の理解を確認する
(AIフィードバック)
 
パートでの学びと今後の実践を言語化し、入力内容に応じたAIフィードバックを受け取る

Part3:
アウトプットイメージを確認する

(動画で確認)
 アウトプットイメージを確認するとはどういうことか、確認するうえで大事なポイントについて学ぶ
Part3:
アウトプットイメージを確認する
(演習で実践)
  • アウトプットイメージを確認する場面を提示し、どのような行動をとるか考える(×3問)
  • リモートワーク下におけるアウトプットイメージをすり合わせるためのTipsも学ぶ
 Part3:
アウトプットイメージを確認する
(AIフィードバック)
 
パートでの学びと今後の実践を言語化し、入力内容に応じたAIフィードバックを受け取る
知識確認テスト 学んだことを知識確認テストで確認する(×3問)
学びの振り返りとアクションプラン
(AIフィードバック)
コース全体での学びと今後の実践を言語化し、入力内容に応じたAIフィードバックを受け取る
効果測定アンケート 学びのポイントの理解度、職場での実践意欲を確認する

 

 
 

おすすめ対象者

チェックマーク 新入社員

チェックマーク    上司や先輩社員が忙しく、育成に時間が割けていない部署の若手社員

 
 

コンテンツの特長

チェックマーク 5W2Hのような基本的なノウハウの提供だけではなく、 現場でありがちなあいまいな指示、上司が忙しそうで話しかけられない等、実践シーンを題材にしたショート演習を繰り返し、実践に向けたイメージを明確にできます

チェックマーク リモート環境における実践のポイントを理解できます

チェックマーク コースの狙いや学習ポイントを踏まえたAIフィードバックが一人ひとりに届き、学びの言語化と定着を後押しします

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