問題解決思考ドリル

タイトル

概要

• あるべき姿に対応する現状として妥当なものを選ぶ
• 2人の会話がなぜ噛み合っていないのか考える
• 4つの場面を見て、問題の所在を正しく特定できている場面を選ぶ
• 三宅さんの進め方を見て、問題解決スキルの活用の点でどこに問題があるのか考える

• 4つの原因追究のうち、正しく原因の深掘りができているものを選ぶ
• 原因を追究する際の考え方を見て、どの点が不十分かを考える
• 会議での対策案の絞り込み方を見て、どのような進め方が適切か考える
• 一般的な対策を評価する際の4つの基準（効果・コスト・リスク・時間）を用いて評価をする場合、それぞれの項目について設定すべき指標として妥当ではないものを選ぶ

• 会話を見て、問題の認識が一致しているものを選ぶ
• 会話を読み、「あるべき姿」の認識が一致している人の組み合わせを選ぶ
• 情報を読み、調査が必要ではなかった情報を選ぶ
• 問題の所在を特定したメモを読み、所在の特定を進めた順番として正しいものを選ぶ

• 三宅さんの独り言を読み、問題の所在の特定の観点でどのような点の検討が不足しているかを考える
• 問題の原因の深掘りを見て、進め方のどのような点に問題があるのか選ぶ
• ブレインストーミングを効果的に進めるために重要なものとそうではないものを選ぶ
• 一般的な対策を評価する際の4つの基準（効果・コスト・リスク・時間）を用いて評価をする場合、それぞれの項目について設定するべき指標として妥当ではないものを選ぶ

• 会話を見て、やり取りがうまくいっていないのは問題解決スキルの活用という点でどこに要因があるのかを考える
• あるべき姿に対応する「現状」として妥当なものを選択肢から選ぶ
• 問題の所在を正しく特定できている部下を選ぶ
• 問題の所在の特定を行う上で必要な調査として誤っているものを選ぶ

• 3種類の問題の分解の中から、「所在の特定」プロセスの目的が果たせる分解になっている選択肢を選ぶ
• 「売上低迷」に関する問題の所在を突き止めるために分解した内容を見て、空欄に当てはまる選択肢を選ぶ
• 上司と部下の会話を見て、上司の吹き出しとして正しい言葉を選ぶ
• ケースを見て、どのような進め方を心掛けるべきか考える

• 4つの原因追究を見て、論理的に事実で深掘りができているものを選ぶ
• 原因追究の図を見て、空欄に当てはまる選択肢を選ぶ
• 選択肢を見て、各評価基準の5段階評価をする際の基準作りとして、適切なものを選択する
• 場面を見て、問題解決スキルを活用すると、どのように絞り込みを進めるべきか考える

• 選択肢から、問題解決思考を進める上で、適切な組み合わせになっているものを選ぶ
• 3種類の分解の中から、「所在の特定」ができている選択肢を選ぶ
• 4つの原因追究のうち、正しく深掘りできているものを選ぶ
• メンバーそれぞれの主張が、4つの評価基準（効果・コスト・リスク・時間）のどれに該当するのか整理する

• 問題の明確化という観点で、やり取りの中で改善するべき点を選ぶ
• やり取りの状況として問題解決の観点で適切な選択肢を選ぶ
• それぞれの問題場面において、問題解決プロセスのどこからスタートすると効果的かを考える
• 問題を明確にするための「あるべき姿」と「現状」の設定方法（要件）について考える

• Aさんの進め方を見て、どのような点に改善が必要か考える
• 問題解決スキルの活用という観点で、Bさんの吹き出しにどのような言葉が適切か考える
• 会話を読み、木下さんが用意するべき適切な資料を選択する
• 問題の所在を特定するための「切り口」の設定方法について考える

• 原因を突き止めるための会話を見て、その状態は問題解決思考の観点で、どのような点に課題があるのかを考える
• ブレインストーミングの場面を見て、問題解決スキルを活用するとどのような進め方を心掛けるべきか考える
• 会話を見て、どのような改善点があるのか考える
• 原因を追究するための適切な論点分解について考える

• あるべき姿に対応する現状として妥当なものを選択肢から選ぶ
• 4つの場面のうち、「問題の所在を正しく特定できている」場面を選ぶ
• 一般的な対策を評価する際の4つの基準（効果・コスト・リスク・時間）を用いて評価をする場合、それぞれの項目について設定すべき指標として妥当ではないものを選ぶ