コーチング
部下が指示待ちで、自発的に行動しないため指導負荷が増大している
若手の成長が頭打ちで、更なるレベルアップが期待できない
優秀な人材の潜在能力を引き出せず、組織の生産性向上に課題がある
ティーチングだけでは限界があり、部下の自走力育成に悩んでいる
自発的行動を促せない根本原因です
本講座で学べるポイント
傾聴スキル | 相手が話しやすい環境を作る |
質問スキル | 気づきを促す効果的な問いかけ |
見立てスキル | 相手のタイプを適切に把握する |
GROWモデル | 目標から行動までの体系的プロセス |
期待できる効果
個人の行動変容
傾聴スキルの習得により、部下との信頼関係構築と本音の引き出しが可能になる
質問スキルの向上により、部下の気づきを促し、自己解決力を高められる
見立てスキルの活用により、個人の特性に応じた効果的な指導が実現できる
組織パフォーマンスの向上
傾聴により部下の話を肯定的に受け止めることで、チーム内コミュニケーションが活性化する
質問により部下の主体性を引き出すことで、組織の自走力と問題解決能力が向上する
見立てにより個人特性を把握することで、適材適所の人材配置が促進される
本講座の特長
何を学ぶか？
1.心理的ハードル軽減
2.身近な事例活用
3.体感ファースト設計
どう学ぶか？
1.段階的スキル積み上げ設計
基本的な考え方から傾聴・質問・見立てスキル、プロセスへと段階的に学習する構成
2.目的・振り返り機能
各演習でKSAの見立てを行い、学習効果を高める振り返り機能
3.実践的総合演習
ケーススタディと演習を多用し、職場での実践定着を促進
カリキュラム構成
動画18分
演習65分
5分
NO. | タイトル | 概要 | 形式 | 所要時間 (分) |
|---|---|---|---|---|
1 | イントロダクション | コーチングとはどのようなものであり、どのようなスキルを用いるのか学ぶ | 動画 | 3 |
2 | Point1： | コーチングの特徴や、コーチングにおける基本的な考え方について学ぶ | 動画 | 5 |
3 | コーチングとは何か、コーチングを身につける必要性を学ぶ | スライド | 5 | |
4 | ケースで、その人に対してコーチングという手法が適しているのか考える（×2問） ケースで、その人に対して今後どのようにOJTを進めていけば良いのか考える（×1問） | 演習 | 15 | |
5 | Point2： | コーチングで使う3つのスキルについて詳しく学ぶ | 動画 | 6 |
6 | ケースを見て、トレーナーとしてどのように返答するべきだったか考える（×2問） 新人に対してどのような見立てができるのか考える（×1問） | 演習 | 15 | |
7 | ケースで、新人に対してコーチングを行う（×2問） | 演習 | 10 | |
8 | Point3： | コーチングの基本プロセスであるGROWモデルについて学ぶ | 動画 | 4 |
9 | ケースで、新人に対してどのような質問を投げかければよいか考える（×4問） | 演習 | 15 | |
10 | 新人に質問を投げかけ、明日から行動を起こせるようにする（×1問） | 演習 | 10 |
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