ティーチング
部下に何度教えても同じミスを繰り返し、指導時間が増大している
新人の習得スピードが遅く、チーム全体の業務効率に影響している
教えたつもりでも部下の理解が浅く、品質問題が発生している
指導方法がわからず、部下のモチベーション低下を招いている
「できるようになる」まで関わらないことが指導効果を下げる根本原因です
本講座で学べるポイント
準備のポイント | 相手の知識・技能・態度を見極める |
提示のスキル | 動作を区切り具体的基準で説明する |
実践のスキル | 切り分けて改善点を明確に示す |
期待できる効果
個人の行動変容
相手の状態を正確に把握することで、的確な指導により習得時間が大幅に短縮される
動作レベルで細かく切り分けることで、部下の成長実感とモチベーション向上につながる
具体的な改善方法を示すことで、部下の自立的な問題解決能力が向上する
組織パフォーマンスの向上
体系的な指導により、新人の早期戦力化でチーム生産性が向上する
効果的なティーチングにより、指導に要する時間コストが大幅に削減される
確実な技能習得により、品質問題とやり直し作業が激減する
本講座の特長
何を学ぶか？
1.心理的ハードル軽減
2.身近な事例活用
3.体感ファースト設計
どう学ぶか？
1.段階的スキル積み上げ設計
準備→提示→実践の3段階で、基礎から応用まで体系的に習得
2.目的・振り返り機能
各段階で「できるようにする」というゴールを明確にすることによる学習効果の向上
3.実践的総合演習
シミュレーション形式の会話選択で、実際の指導場面での定着促進
カリキュラム構成
動画13分
演習95分
NO. | タイトル | 概要 | 形式 | 所要時間 (分) |
|---|---|---|---|---|
1 | イントロダクション | ティーチングとは何か、ティーチングのゴールとは何かを学ぶ | 動画 | 3 |
2 | Point1： | ティーチングの準備における3つのポイントについて学ぶ | 動画 | 3 |
3 | 基礎編 | 新人に対してティーチングをする場面を想定し、どのように伝えたり準備したりするべきか考える（×3問） | 演習 | 20 |
4 | 実践編 | 新人に対してティーチングをする場面を想定し、どのように準備するべきか考える（×3問） | 演習 | 15 |
5 | Point2： | 考え方・やり方を提示するためのスキル3つについて学ぶ | 動画 | 4 |
6 | 基礎編 | 新人にやり方を教える場面を想定し、どのように伝えるか考える（×3問） | 演習 | 20 |
7 | 実践編 | 新人にティーチングする場面でどのようにティーチングを進めていくか、会話を選択肢から選んで進める（×2問） | 演習 | 10 |
8 | Point3： | ティーチングをもとに実践させて、できるようにするためのスキル3つについて学ぶ | 動画 | 3 |
9 | 基礎編 | 業務を実施し、上手くいっていない（もしくは上手くいった）新人に対してどのような声掛けをするか考える（×3問） | 演習 | 20 |
10 | 実践編 | 新人にティーチングする場面でどのようにティーチングを進めていくか、会話を選択肢から選んで進める（×2問） | 演習 | 10 |
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