フィードバック
部下への指導が曖昧で、同じミスを繰り返すため指導時間が増大する
褒め方・叱り方が適切でなく、部下のモチベーション低下を招く
指導者が自信を持てず、育成効果が上がらない状況が続いている
部下の成長実感が乏しく、離職リスクや組織活力低下に影響している
具体的方法を知らないことが、指導効果が上がらない根本原因です
本講座で学べるポイント
フィードバックの | 目的の明確化と適切な伝達方法を習得 |
ポジティブ | 良い行動を継続させる褒め方を実践 |
ネガティブ | 問題行動を改善させる叱り方を習得 |
期待できる効果
個人の行動変容
具体的な行動に着目したフィードバックにより、部下の行動変容が実現
「人」と「事」を切り分けた伝え方により、信頼関係を保ちながら指導効果が向上
事実と意見を区別した伝達により、相手の納得度が高まり継続的な改善が実現
組織パフォーマンスの向上
体系的なフィードバックスキルにより、組織全体の指導品質が標準化
適切な褒め方・叱り方により、部下のモチベーション向上と離職率改善が実現
効果的な指導により、人材育成にかかる時間コストが大幅に削減
本講座の特長
何を学ぶか？
1.心理的ハードル軽減
2.身近な事例活用
3.体感ファースト設計
どう学ぶか？
1.段階的スキル積み上げ設計
基本原則から褒め方、叱り方、総合演習へと段階的に学習レベルを上げる体系的構成
2.目的・振り返り機能
各演習で目的を明確化し、解説で振り返りを行う学習効果向上の仕組み
3.実践的総合演習
複数の場面を通じて判断力を養い、実践定着を促進する総合的な学習設計
カリキュラム構成
動画16分
演習90分
NO. | タイトル | 概要 | 形式 | 所要時間 (分) |
|---|---|---|---|---|
1 | イントロダクション | フィードバックとは何か、フィードバックでどのようなことが大切かを学ぶ | 動画 | 3 |
2 | Point1： | フィードバックの基本原則3つについて学ぶ | 動画 | 4 |
3 | ケースで、相手に対してどのようにフィードバックするか考える（×4問） | 演習 | 20 | |
4 | Point2： | ポジティブフィードバックの目的やポイントを考える | 動画 | 4 |
5 | 基礎編 | 褒めたいと思っている新人のケースを見て、どのようにポジティブフィードバックをするか考える（×3問） | 演習 | 20 |
6 | 実践編 | 褒めたいと思っている新人のケースを見て、どのようにポジティブフィードバックをするか考える（×2問） | 演習 | 10 |
7 | Point3： | ネガティブフィードバックの目的とポイントを学ぶ | 動画 | 5 |
8 | 基礎編 | 叱りたいと思っている新人のケースを見て、どのようにネガティブフィードバックするか考える（×3問） | 演習 | 20 |
9 | 実践編 | 叱りたいと思っている新人のケースを見て、どのようにネガティブフィードバックするか考える（×2問） | 演習 | 10 |
10 | 総合演習 | 新人のケースを見て、どのようにフィードバックするか考える（×2問） | 演習 | 10 |
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