フィードバック
本来の目標と実際のギャップを伝えることで、相手の行動をよりよい方向に導くための働きかけをすためのフィードバックを学びます。
約115分
カリキュラム
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タイトル
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概要
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| イントロダクション |
フィードバックとは何か、フィードバックでどのようなことが大切かを学ぶ |
| Point１：フィードバックの基本原則 動画で確認① |
フィードバックの基本原則3つについて学ぶ |
| Point１：フィードバックの基本原則 演習で実践① |
ケースで、相手に対してどのようにフィードバックするか考える（×4問） |
| Point２：よい行動を褒めるポジティブフィードバック 動画で確認② |
ポジティブフィードバックの目的やポイントを考える |
| Point２：よい行動を褒めるポジティブフィードバック 演習で実践②（基礎編） |
褒めたいと思っている新人のケースを見て、どのようにポジティブフィードバックをするか考える（×3問） |
| Point２：よい行動を褒めるポジティブフィードバック 演習で実践②（実践編） |
褒めたいと思っている新人のケースを見て、どのようにポジティブフィードバックをするか考える（×2問） |
| Point３：よくない行動を叱るネガティブフィードバック 動画で確認③ |
ネガティブフィードバックの目的とポイントを学ぶ |
| Point３：よくない行動を叱るネガティブフィードバック 演習で実践③（基礎編） |
叱りたいと思っている新人のケースを見て、どのようにネガティブフィードバックするか考える（×3問） |
| Point３：よくない行動を叱るネガティブフィードバック 演習で実践③（実践編） |
叱りたいと思っている新人のケースを見て、どのようにネガティブフィードバックするか考える（×2問） |
| 総合演習で確認 |
新人のケースを見て、どのようにフィードバックするか考える（×2問） |
| アンケート |
プログラムへの満足度や気づき、現場で活かせそうなことについて確認する |
おすすめ対象者
中堅・リーダー層
管理職
コンテンツの特長
フィードバックの基本原則を学んだうえで、ポジティブフィードバックやネガティブフィードバックの具体的な方法やポイントについて学んでいきます
良い褒め方、良い叱り方を理解することができます
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