効果的な社員教育の方法とは？使える助成金・成功事例も紹介

社員教育は、企業が成長していくための重要な経営課題の一つです。 適切な社員教育を実施することで、組織全体の競争力向上や優秀な人材の定着が期待できます。
働き方が多様化している現代では、従来の集合研修やOJTだけではなく、eラーニングなど場所を選ばず学習できる方法を活用していくことが重要です。また、国や都道府県の助成金を活用することで、社員教育にかかるコストを抑えられます。本記事では、社員教育の目的・効果的な方法・成功事例をご紹介します。

実際に企業でどのようにeラーニングを活用しているのか、他社事例を知りたい方は「導入事例：住友ゴム工業株式会社 / 株式会社メガネトップ / 株式会社オカムラ / 他」で詳しくご紹介します。

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社員教育の目的

ここからは、社員教育の目的を下記にご紹介します。

• 企業理念・ビジョンの浸透
• 組織全体の競争力強化
• 法令遵守の徹底
• 社員のエンゲージメントの向上・離職率の低下

企業理念・経営ビジョンの浸透

企業理念や経営ビジョンを社員に浸透させることは、社員教育の重要な目的の一つです。
それを達成することにより、下記のような効果が期待できます。

企業理念や経営ビジョンの浸透は、社員一人ひとりの意識改革や行動変容を促すことができます。

組織全体の競争力強化

社員教育によるスキルアップは、組織全体の競争力を大きく高めます。
企業が持続的に成長していくためには、社員一人ひとりの能力を最大限に引き出すことが不可欠です。スキルアップによって、業務の効率化や生産性の向上、新しいアイデアの創出などが期待できます。
近年、人的資本への投資が企業の成長性を判断する重要な指標とされているため、人的資本経営の観点においても社員教育は重要です。

法令遵守の徹底

社員教育は、個人情報の扱い方や情報セキュリティなどの法令遵守を徹底することも目的の一つです。
企業が法令違反をしてしまうと、社会的信用を失うだけでなく、賠償金の支払いなど、甚大な損害を被るリスクがあります。
企業のなかには、社員の軽率な行動による個人情報漏洩事故で、多額の課徴金を課せられた事例があります。
社員教育を通じて、コンプライアンスの重要性を繰り返し啓発し、社員一人ひとりの意識を高めることが重要です。

社員のエンゲージメントの向上・離職率の低下

社員教育を継続的に行うことで、社員のエンゲージメントが向上し、離職率の低下につながります。
近年、社員の離職率が高止まりしていることが、多くの企業にとって大きな課題です。
離職率が高いと、優秀な人材の流出による組織力の低下、新規採用や研修コストの増大など、企業経営に深刻な影響を及ぼします。
そのため、スキルアップやキャリアアップができる環境を整備し、会社へのエンゲージメントを向上させ、離職率の低下させることが必要です。

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社員教育に効果的な方法

ここからは、社員教育に効果的な方法について下記にご紹介します。

• 外部セミナーを通じた社員教育
• OJTによる業務を通じた社員教育
• 集合研修による社員教育
• eラーニングを活用した社員教育

外部セミナーを通じた社員教育

外部セミナーを通じた社員教育は、専門性の高い知識やスキルを効率的に習得するのに適しています。
プロの講師から直接指導を受けられるため、最新の知見や実践的なノウハウを身につけることができます。
また、社外の方から教わることで、企業内の発想に捉われない新鮮な視点を得ることができます。異なるバックグラウンドを持つ講師から刺激を受けることで、社員の意識改革やモチベーション向上にもつながります。

OJTによる業務を通じた社員教育

OJT(On-the-Job-Training)は、実際の業務を行いながら業務知識やスキルを身につける教育方法です。実務を通じて学べるため、より実践的な知識やスキルを身につけることができます。
一方で、OJTでは指導者ごとに教え方やスキルが異なります。教育内容にばらつきが出る恐れがあり、同程度の教育が行き渡らないリスクが生じます。また、多様な働き方が広がる中で、OJTだけでは満足な教育ができなくなっている側面もあります。

集合研修による社員教育

集合研修は、参加者が一箇所に集まり、講師による講義やグループワーク、ロールプレイングなどを通して学習する教育方法です。
集合研修のメリットは、双方向的なコミュニケーションが取りやすいことです。グループワークなどを取り入れることで、受講者同士の交流が促進されます。一方で、時間や場所の確保、講師への依頼など、研修運営のコストや工数が高くなってしまうデメリットがあります。

eラーニングを活用した社員教育

eラーニングは、タブレットやパソコンなどを通じてオンラインで学習を進められる教育方法です。
インターネット環境があればどこでも学習できるため、個々のペースで進めることができます。
また、集合研修との組み合わせによる、ブレンディッドラーニングも有効です。eラーニングで知識をインプットし、集合研修でアウトプットすることにより、効果的なスキルの定着が図れます。
さらに、OJTにおいてもeラーニングが活用できます。
作業手順を録画しeラーニングシステムにアップロードしておけば、毎回同じことを教える必要がなくなり、指導者の負担も軽減されます。

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社員教育で使える助成金

ここからは、社員教育で活用できる助成金についてご紹介します。

• 人材開発支援助成金【厚生労働省】
• スキルアップ助成金【東京都】

人材開発支援助成金【厚生労働省】

人材開発支援助成金は、職業開発計画に沿って職業訓練を実施する企業を、支援するための制度です。人材育成には多くの助成金がありますが、人材開発支援助成金は中でも幅広い企業を対象としています。
人材開発支援助成金には7つのコースが用意されており、支給対象や支給金額が異なります。

受講者のスキルや雇用形態によって助成率や助成金額は変動します。
詳しくは、厚生労働省による以下のページをご覧ください。
参考：人材開発支援助成金｜厚生労働省

スキルアップ助成金【東京都】

スキルアップ助成金は、公益財団法人東京しごと財団が、雇用環境整備事業の一環として実施している助成金です。対象となるのは、都内の中小企業です。
資本金か、従業員数の要件のいずれか一方に該当すれば支給対象となります。
申請できる事業者は以下の通りです。

このほか、事業協同組合や信用協同組合、商工組合や一般社団法人などのうち、構成員の3分の2以上が中小企業である団体も、助成金を申請可能です。
支給額は、細かい要件によって変動するため、詳細は以下の参考リンクをご覧ください。
参考：社内型スキルアップ助成金・民間派遣型スキルアップ助成金

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社員教育の成功事例

ここからは、社員教育に成功した事例をご紹介します。
参考にしたい事例は、下記の3例です。

• 株式会社メガネトップ
• 株式会社オカムラ
• 株式会社ボンズコミュニケーション

株式会社メガネトップ

株式会社メガネトップは、「眼鏡市場」を日本国内に1,000店舗以上展開している、国内眼鏡市場No.1メーカーです。
同社では「人的資本」を強化し、どこの組織に所属しても通用するスキルセットを持っている状態を作りたいという目標を掲げていました。目標達成のためには、一人ひとりのニーズに沿った学びを提供することが重要と考えていましたが、従来型の集合研修では効率が悪く、自律型教育が確立ができないことが課題でした。
そこでeラーニングシステムを活用し、社員教育を実施しました。
eラーニングシステムを活用した成果としては、下記の通りです。

• 社員が自律的に学習する風土の構築に成功した
• 任意のグルーピングによって研修管理ができた
• 管理機能が直感的で操作しやすく、機械操作が苦手な運営メンバーでも安心
  
  

受講者からは、「ビジネスパーソンとして、さまざまな学びに取り組めること自体が楽しい」「会社が、学びの機会を提供してくれること自体に感謝」といった声もいただき、自ら学ぶ風土作りに寄与することができました。

本事例の詳細は、以下のページからご覧ください。
参考サイト：株式会社メガネトップ導入事例

株式会社オカムラ

株式会社オカムラでは、eラーニングシステムを活用し、ブレンディッドラーニングの導入による人材育成の成果向上に成功しました。
株式会社オカムラでは、昇格時に必要なスキルやマインドの研修を実施しています。
以前は、昇格時の研修を選抜者だけが受講していましたが、人材育成施策を見直して研修対象者の枠を広げ、必要なスキルやマインドの習得をより多くの社員が習得できることを目指しました。しかし、対象者全員に集合研修を実施すると予算が倍増してしまいます。そこで、eラーニングと組み合わせたブレンディッドラーニングを導入しました。
集合研修の内容の中で、eラーニングでインプットできる部分をeラーニングに移行することで、予算をコントロールしながら対象者全員への研修の実施に成功しました。

本事例の詳細は、以下のページからご覧ください。
参考サイト：株式会社オカムラ 人材育成研修 導入事例

株式会社ボンズコミュニケーション

株式会社ボンズコミュニケーションでは、eラーニングシステムの導入により繰り返し実施する研修の効率化に成功しました。
コールセンター業務を展開している同社では、教育担当者が新人の教育を行っていましたが、繫忙期には100名程度になるオペレーターの研修をアナログで実施することに限界がありました。
そこで、eラーニングシステムを導入し、研修の効率化に着手しました。
eラーニングシステムの導入により、対面の研修をeラーニングに移行し、人数が増える繫忙期でも、簡単かつ迅速な情報共有が可能になりました。
その結果、教育担当者の負担を軽減でき、さらに研修内容の質を均一化することに成功しました。

本事例の詳細は、以下のページからご覧ください。
参考サイト：株式会社ボンズコミュニケーション導入事例

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社員教育の改善にはetudesの導入がおすすめ

引用元：etudes公式サイト

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etudesは、1,493社以上の企業向けに提供してきた研修内容を、独自の階層別役割マップに基づいて体系化した教材になっています。

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「etudes Plus」は、個別課題に合わせたスキルコースの受講や、階層別のeラーニング教材が受け放題です。
推奨のカリキュラムを紹介するページもあるため、何から学習すればいいかわからない、といった場合でも安心です。受講者をサポートするフォローアップセミナーなども定期的に開催され、受講者の学習モチベーションを維持しながら自律型学習を継続できます。

研修の出欠管理や受講管理が容易に

etudesでは、eラーニングの受講管理や研修の出欠管理など、研修運営に関わる管理全体をシステムを使って効率化できます。
例えば、etudes上で研修の参加スケジュールを管理することができます。管理者側で任意の日程をアップロードし、社員が複数の日付の中から自分の参加する研修日を選択する、といった日程調整が、システム上で簡単にできます。また、研修前後の提出物管理や、アンケートの結果等もetudes上で完結するため、運営側の工数を格段に減らすことができます。

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まとめ

本記事では、社員教育の目的・効果的な方法・成功事例をご紹介しました。
社員教育の目的は、企業理念の浸透、組織の競争力強化、法令遵守の徹底、社員のエンゲージメントの向上、離職率の低下など多岐にわたります。
効果的な方法として、従来のOJTや集合研修に加えてeラーニングを導入し、ブレンディッドラーニングを推進していくことをおすすめします。
予算が限られている企業のためには、社員教育に利用できる助成金もありますので、上手く活用して社員教育を実施していきましょう。