OJTトレーナー向けカウンセリング

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イントロダクション

OJTトレーナーが新人に対して活用するカウンセリングが、どのようなものなのか学ぶ

動画

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Point１：
カウンセリングの基本的な考え方

カウンセリングに当たるうえでの心構えや、重要なスタンスについて学ぶ

動画

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カウンセリングとは何か、カウンセリングスキルについて学ぶ

スライド

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・その人の悩みを解決するためにティーチング・コーチング・カウンセリングのどれが適しているのか考える（×3問）

・カウンセリングが失敗した例を見て、トレーナーのどの言葉が起因したかを考える（×2問）

・カウンセリングを行った新人のケースを見て、今後その新人にどのような姿勢で臨むとよいか考える（×1問）

演習

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Point２：
カウンセリングで使うスキル

カウンセリングで使う3つのスキルについて詳しく学ぶ

動画

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基礎編演習

ケースで新人とのやり取りを見て、トレーナーはどのように返答すればよかったのか考える（×3問）

演習

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実践編演習

ケースで選択肢を選びながら、新人に対してカウンセリングを行う（×2問）

演習

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Point３：
カウンセリングの基本プロセス

カウンセリングの基本的なプロセスと、プロセスごとに行ったほうがよい行動について学ぶ

動画

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基礎編演習

新人を支援するためにどのようにカウンセリングを行うか考える（×4問）

演習

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実践編演習

新人の悩みの解決を手助けするためにカウンセリングを行う（×1問）

演習

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