


新人への指導方法がわからず、教育時間が予想以上に長期化している
教えたはずなのに新人が同じミスを繰り返し、確認作業が増大している
新人のスキル習得にばらつきがあり、チーム全体の生産性が低下している
指導方法が統一されず、新人が混乱してマネジメント負荷が増している
準備のポイント | 相手のKSA(知識・技能・態度)を見極める |
伝達スキル | 動作レベルで区切り具体的基準で説明する |
実践指導 | できる部分とできない部分を切り分けて改善する |
相手の状態を事前に把握することで、適切な指導計画を立てられるようになる

具体的な基準と段階的な説明により、新人の理解度が大幅に向上する

できる部分を褒めながら改善点を明確にすることで、新人のモチベーションを維持できる

体系的な指導により、新人の育成期間が短縮され組織の生産性が向上する

統一された指導方法により、新人の混乱が減少し業務品質が安定する

確実なスキル習得により、新人のミスが大幅に減少しチーム負荷が軽減する


準備→提示→実践の3段階で体系的に学び、確実な習得を促進

各段階で学習目的を明確化し、理解度確認を繰り返し実践

シミュレーション形式で実際の指導場面を体験し、応用力を強化

動画21分

演習95分
NO. | タイトル | 概要 | 形式 | 所要時間 (分) |
|---|---|---|---|---|
1 | イントロダクション | ティーチングとは何か、ティーチングのゴールとは何かを学ぶ | 動画 | 4 |
2 | Point1:ティーチングの準備を行うときのポイント | ティーチングの準備を行う時のポイント3つについて学ぶ | 動画 | 6 |
3 | 新人に対してティーチングをする場面を想定し、どのように伝えたり準備したりするべきか考える(×3問) | 演習 | 20 | |
4 | 新人に対してティーチングをする場面を想定し、どのように準備するべきか考える(×3問) | 演習 | 15 | |
5 | Point2:考え方・やり方を提示するためのスキル | 考え方、やり方を提示するためのスキル3つについて学ぶ | 動画 | 6 |
6 | 新人にやり方を教える場面を想定し、どのように伝えるか考える(×3問) | 演習 | 20 | |
7 | 新人にティーチングする場面で、どのようにティーチングを進めていくか会話を選択肢から選んで進める(×2問) | 演習 | 10 | |
8 | Point3:実践させて・できるようにするためのスキル | ティーチングをもとに実践させて、できるようにするためのスキル3つについて学ぶ | 動画 | 5 |
9 | 業務を実施し、上手くいっていない(もしくは上手くいった)新人に対してどのような声掛けをするか考える(×3問) | 演習 | 20 | |
10 | 新人にティーチングする場面で、どのようにティーチングを進めていくか会話を選択肢から選んで進める(×2問) | 演習 | 10 |
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