ネゴシエーション
部下の交渉結果が短期的で、後々関係悪化や再交渉が発生する
価格や条件ばかりに気を取られ、本質的な課題解決に至らない
交渉相手との力関係に振り回され、組織全体の方針がブレる
事前準備不足で交渉が行き詰まり、上司のフォローが頻繁に必要
持続的な関係構築を阻害する根本原因です
本講座で学べるポイント
Win-Win状態 | 双方の本質的要望を満たす関係構築を理解 |
情報収集 | 交渉構図を明確化し、影響者の要望を把握 |
戦略立案 | 5つのツールを活用した創造的解決策の立案 |
期待できる効果
個人の行動変容
本質的要望を見極める質問技術により、相手の真の課題を把握する精度が向上
交渉構図の分析により、複数の影響者を考慮した戦略的アプローチが可能
5つのツールを活用することで、創造的なWin-Win提案力が大幅に向上
組織パフォーマンスの向上
長期的視点での関係構築により、継続的な取引や協力体制が強化
本質的課題解決により、後戻りや再交渉コストが大幅に削減
組織全体の交渉力底上げにより、競争優位性が向上
本講座の特長
何を学ぶか？
1.心理的ハードル軽減
2.身近な事例活用
3.体感ファースト設計
どう学ぶか？
1.段階的スキル積み上げ設計
Win-Win理解→情報収集→戦略立案の3段階で体系的に習得
2.目的・振り返り機能
6つの質問による自己分析で学習の目的と成果を明確化
3.実践的総合演習
ワークシートを活用した15分間の構造化演習で実践力を定着
カリキュラム構成
動画11分
演習73分
NO. | タイトル | 概要 | 形式 | 所要時間 (分) |
|---|---|---|---|---|
1 | イントロダクション | ビジネスにおいて良い交渉であるWin-Winの状態を作るために何が大事か学ぶ | 動画 | 3 |
2 | 重要なポイント・実践が難しいと感じる点・職場実践で心掛けることを考える（各1問） | 演習 | 3 | |
3 | Step1： | Win-Winとはどのような状態を指すのかを理解する | 動画 | 3 |
4 | ケースで、家賃の価格交渉が発生した状況についてWin-Winかどうか考える（×1問） ケースで、セキュリティ面2つの立場の交渉について、Win-Winか考える（×1問） ここまでの内容を振り返り、重要なポイント・実践が難しいと感じる点・職場実践で心掛けることを考える（各1問） | 演習 | 10 | |
5 | Step2： | 交渉における情報収集でどのようなことを気をつけるべきか学ぶ | 動画 | 3 |
6 | ケースで情報を読み、ワークシートに交渉の構図を整理する（×1問） ここまでの内容を振り返り、重要なポイント・実践が難しいと感じる点・職場実践で心掛けることを考える（各1問） | 演習 | 30 | |
7 | Step3： | 自分自身の本質的要望を具体的にするために何を考えればよいか学ぶ | 動画 | 2 |
8 | ケースを題材に、本質的要望を把握するための質問に答える（×6問） Win-Winを想像する5つのツールを使って、ビジネスの例でWin-Winの案を考える（×1問） ここまでの内容を振り返り、重要なポイント・実践が難しいと感じる点・職場実践で心掛けることを考える（各1問） | 演習 | 30 |
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