差がつく！接客マナー研修

【池田奈帆夏講師】
本講座では、体験価値による差別化をするために求められる「最低限の接客マナー」と普段の接客において「付加価値をつけるためのポイント」を学んでいきます。

約55分

コンテンツの特長

チェックマーク　接客中に思わず取ってしまうNG行動や、明日から実践できそうなちょっとしたコツを多く交えながら、わかりやすく解説していきます

学生から社会人への意識転換

社会人として求められる心構えと行動を学びます。（モラルを守る、責任を果たす、相手を尊重する）

約110分

自己改善サイクル

経験学習サイクルをベースに、自分自身をリードしながら成長する方法を学びます。

約120分

ひとりだち意識の獲得

新人を卒業しひとりだち意識を獲得するための足掛かりについて学びます。

約90分

ビジネスマナー

社会人として基本的・汎用的なマナーを学びます。

約55分

新人力～1年目でも結果を出せる人は何が違うのか～

【坂本章紀講師】
「新人力」＝「やろうと思えば誰でもできること。でも実際には多くの人がやれていないこと。そういうことをしっかり、きっちり、やりきる力」と定義して、入社1年目の新入社員でもすぐに実践できるスキルを仕事の場面ごとに紹介していきます。

約90分

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