ビジネス文書
部下の書くメールが分かりにくく、何度も確認や修正が必要になる
議事録の質が低く、会議の決定事項や次のアクションが不明確
日報の内容が薄く、部下の業務状況や成長度合いが把握できない
文書作成に時間がかかり、チーム全体の業務効率が低下している
本講座で学べるポイント
メール作成 | 5W2Hで目的を明確化し、相手のアクションを促す |
議事録作成 | 決定事項とタスクを整理し、関係者に確実に共有する |
日報作成 | 情報共有と振り返りの2つのゴールを達成する |
期待できる効果
個人の行動変容
5W2Hを活用したメール作成により、相手からの迅速で的確な返信を促進
決定事項とタスクを明確化した議事録により、会議後の行動実行率が向上
構造化された日報作成により、上司との効果的なコミュニケーションが実現
組織パフォーマンスの向上
明確な文書作成により、確認作業の削減と業務効率向上を実現
正確な議事録により、プロジェクト進行の透明性と実行力が向上
質の高い日報により、マネジメント負荷軽減と人材育成が促進
本講座の特長
何を学ぶか？
1.心理的ハードル軽減
2.身近な事例活用
3.体感ファースト設計
どう学ぶか？
1.段階的スキル積み上げ設計
基本原則から実践演習まで、体系的に学習できる構成
2.目的・振り返り機能
各文書の目的を明確化し、チェックポイントで定着を促進
3.実践的総合演習
実際の業務場面を想定した演習で、職場での応用力を強化
カリキュラム構成
動画25分
演習65分
テスト5分
15分
NO. | タイトル | 概要 | 形式 | 所要時間 (分) |
|---|---|---|---|---|
1 | イントロダクション | ビジネス文書の原則と相手にとって分かりやすい文書作成を学ぶ | 動画 | 5 |
2 | Part1：メールの書き方を学ぶ | メールの書き方の原則を学ぶ | 動画 | 3 |
3 | お礼メールと謝罪メールを書く（各1問） | 演習 | 20 | |
4 | Part２：議事録の書き方を学ぶ | 議事録の目的や作成のポイントを学ぶ | 動画 | 4 |
5 | 議事録作成の基本手順を学ぶ | スライド | 15 | |
6 | 会議映像を見て議事メモを取る（×1問） | 動画 | 10 | |
7 | メモを見ながら議事録の形式でまとめる（×1問） 議事録作成の基本手順に沿って内容を確認する | 演習 | 30 | |
8 | Part３：日報の書き方を学ぶ | 日報の目的と作成のポイントを学ぶ | 動画 | 3 |
9 | 実際に日報を作成する（×1問） | 演習 | 15 | |
10 | まとめ | 本コースで学んだ内容の確認テスト（×5問） | テスト | 5 |
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