TOP
部の目標の達成

部の目標の達成

経営視点と現場視点を統合した効果的な目標設定手法を体系的に習得

所要時間：約100分

会社全体の戦略を理解した上で、部署の現状と統合した目標を立てるポイントを学びます。自部署の役割・提供価値・顧客ニーズを体系的に理解し、上位戦略との統合を通じて、管理職として主体的な目標設定ができるようになります。演習を交えながら実践的に学べる構成となっています。

おすすめ対象者

管理職候補

課長

部下の目標設定が場当たり的で、会社全体の戦略との整合性が取れていない
上位方針の理解が浅く、部署運営の方向性が不明確になっている
顧客視点が欠如し、部署の存在価値が曖昧になっている
経営層の意図を現場に落とし込めず、目標達成への道筋が見えない

上位戦略の背景理解と現場ニーズの統合ができていないことが、効果的な目標設定を阻害している根本原因です

本講座で学べるポイント

統合的な目標設定をするための戦略理解と現場統合スキル

自部署の役割理解	事業全体での位置づけを把握する
提供価値の明確化	顧客視点で業務を抽象化する
顧客ニーズ分析	機能的・感情的・社会的ニーズを捉える
上位戦略統合	経営情報と現場情報を統合する

期待できる効果

経営視点と現場視点を統合した効果的な目標設定の実現

個人の行動変容

自部署の役割を事業全体の視点で理解することにより、目標設定の精度と納得感が向上

顧客ニーズを3つの観点で分析することにより、業務改善の方向性が明確化

上位戦略の背景を理解することにより、主体的な目標補完ができるようになる

組織パフォーマンスの向上

戦略と現場の統合により、組織全体の目標整合性が強化

顧客視点での価値提供により、部署間連携の質が向上

ミドルマネジメント機能により、経営方針の実行力が向上

教材について問い合わせる

本講座の特長

WHAT

何を学ぶか？

1.心理的ハードル軽減

管理職の立場を「プレーヤー時代からの脱却」として再定義し、取り組みやすさを向上

2.身近な事例活用

社内部署を「顧客」として捉え直すことで、親しみやすい設計

3.体感ファースト設計

業務を「顧客視点」で捉えることで、段階的に抽象化する構成

HOW

どう学ぶか？

1.段階的スキル積み上げ設計

役割理解から価値抽象化、ニーズ分析まで体系的に学習

2.目的・振り返り機能

各パートで学びの意味を明確化し、定着を促進

3.実践的総合演習

ケーススタディを通じて統合的な目標設定を実践

カリキュラム構成

動画34分

演習60分

scroll

NO.	タイトル	概要	形式	所要時間 (分)
1	受講ガイダンス～管理職の学び方～	管理職の成長課題には技術的課題と適応課題があり、それぞれの習得プロセスについて学ぶ	動画	20
2	Part１：自部署の役割を理解する	自部署の役割を理解するには業務関係者や提供業務を整理することが重要と理解する	動画	3
3	Part１：自部署の役割を理解する	自部署の業務と顧客への提供業務を整理することで自部署の役割を整理する	演習	10
4	Part２：自部署の提供価値を理解する	業務の「意味合い」は受益者の視点によって変わることを理解する	動画	3
5	Part２：自部署の提供価値を理解する	自部署の提供業務、提供先、提供先から見た価値を整理し、顧客視点で自部署の提供価値を抽象化する	演習	15
6	Part３：顧客ニーズを理解する	ニーズには「機能的／感情的／社会的ニーズ」の3種類があることを理解する	動画	3
7	Part３：顧客ニーズを理解する	ケース上の顧客が置かれている状況を整理し自部署ができることを検討する	演習	15
8	Part４：上位戦略を理解し自部署の顧客ニーズを統合する	顧客ニーズと上位戦略を統合し、自部署が目指すべき方向性を定める重要性を理解する	動画	5
9	Part４：上位戦略を理解し自部署の顧客ニーズを統合する	ケース上の特定部署の通達目標、経営方針、業界動向を整理し事業計画を達成するための会社全体の組織構造を把握する	演習	20

教材について問い合わせる

人材育成・eラーニングのどんなお悩み・疑問にも
私たちがお答えします。

ご不明な点はお気軽に
お問い合わせください

お問い合わせ

etudesのことが良くわかる
お役立ち資料はこちらから

資料請求（無料）

etudes（エチュード）はアルー株式会社の登録商標です。記載されているロゴ、システム名、製品名は各社及び商標権者の登録商標あるいは商標です。

部の目標の達成

本講座で学べるポイント

自部署の役割理解

提供価値の明確化

顧客ニーズ分析

上位戦略統合