内定者研修で効果的な内容とは？メリットと成功させるためのポイント

内定者研修とは、次年度の入社が決まった内定者を対象とし、社会人意識や必要に応じたスキルを入社前に身につけてもらうために実施する研修です。

企業によって内定者研修の内容や、対面実施・オンライン実施等の形式はさまざまですが、すでに導入済みの企業も多く、内定者研修の実施は内定者側にも企業側にも多くのメリットがあります。

この記事では、内定者研修の目的とメリット、効果的な実施内容や具体的な実施時期など、実施するために知っておきたいポイントをお伝えしていきます。

内定者研修とは？どんなことをするの？

内定者研修とは、入社前に内定者に向けて実施する研修をいいます。内容は社会人意識の醸成、会社についてのガイダンス、同期や先輩社員との懇親会、ビジネススキル・マナーの習得などになります。

▼内定者向け研修のコンテンツ一例

目的やプログラム内容によって内定者研修の実施回数も異なりますが、学生生活を送る内定者の負担にならないような配慮が必要です。プログラム内容に応じて長期休みにあたる期間にまとめて実施する、または入社までに毎月行うなどの工夫をしながら、企業側が研修内容と実施計画を立てると良いでしょう。

内定者研修を実施する目的とは？

内定者研修は、なぜ実施する必要があるのでしょうか？実施の目的は、主に次の2点が挙げられます。

• 内定者の入社前の不安や悩みの解消
• 内定者に即戦力として活躍してもらう

では以下にて、詳しく内容を見ていきましょう。

内定者が入社前に感じる不安や悩みを解消する

内定者は基本的に全員が入社に対して何らかの不安や心配を抱えていると考えておきましょう。これまで学生だった内定者が、入社して社会人・組織に属する社員となることで生活環境が大きく変化します。周囲の環境だけでなく、内定者自身も、学生から社会人への変化に伴い、考え方、価値観、コミュニケーション、時間の管理など、幅広い変化が求められます。

入社前に内定者研修へ参加することにより、まず自分が所属する組織について雰囲気を知ることで「知らない」ということによる不安が解消されます。同僚や先輩社員との懇親を通じて、内定者が入社した後のイメージがしやすくなります。

内定者や新入社員のサポート「オンボーディング」についてはオンボーディングにeラーニングを活用すべき理由とは？の記事で紹介していますので、本記事とあわせてご覧ください。

内定者に即戦力として活躍してもらう

内定者研修には、環境変化への対応のほかに、入社前に基礎的な社会人知識やビジネススキルを身に付けてもらう目的があります。

基本的なビジネスマナーやパソコン基本操作などを入社前に身につけることで、入社後スムーズに実務に関わることができます。

入社してからは慌ただしく環境への適応が求められますので、入社前に基礎スキルを身につけることで、内定者は落ち着いて実務にあたることができ、企業としては早期即戦力化を図ることができます。

内定者研修を実施するメリットとは

内定者研修を実施する「企業側のメリット」には、次のようなことがあります。

• 内定辞退を防止する
• 早期離職を防止できる
• 内定者への理解を深められる

では以下にて、詳しい内容を見ていきましょう。

内定辞退を防止する

内定者が入社に関して不安を感じる状況で企業の事前情報や知識が少ない場合、入社後に自分が働くイメージができず、自分自身の選択に対してさまざまな逡巡が生まれます。入社すべきかどうかや、別の企業が良いのではないかという葛藤により、結果として内定辞退につながることがあるのです。

また、昨今では転職が当たり前の社会の中で就職活動をしているため、以前よりも一社に対する帰属意識が低くなる場合もあり、内定辞退については防止策を講じる必要があるでしょう。内定者研修を行い入社前に会社環境や同僚を知ることで精神的な不安は和らぎます。

また、さまざまな内容の内定者研修を行うことで、企業が内定者を必要な人材だと位置づけている企業側の期待を、内定者に向けて醸成し、伝える機会になります。

早期離職を防止できる

内定者研修を実施する企業側のメリットとして、新入社員の早期離職を防止できるという点も挙げられます。早期離職に至ってしまう原因の一つとして、新入社員が仕事をすぐに覚えられず、会社や社会の役に立っている実感を持てないからという理由があります。

それを解決する方法として、新入社員になる前、内定者の段階でビジネスに関する必須スキルを覚えてもらうことにより、早期離職のリスクを低下させることができるのです。

内定者への理解を深められる

内定者の段階で一人ひとりの人となりを理解することで、ある程度の適性が分かり、配属先の決定に役立つ情報を得ることができます。配属先を決めるために重要なポイントの一つが、内定者一人ひとりの「性格」にあります。内向的であるか外交的であるか、ストレスを溜めやすいかそうでないか、そのような性格を知るためには、内定者が新入社員になる前に一人ひとりとじっくりコミュニケーションをとる必要があるのです。

内定者研修を実施する内定者側のメリットとは

続いて、内定者研修を実施する「内定者側のメリット」とは、一体なんでしょうか。

• 内定者同士の絆を深められる
• 早い段階で会社の実情を理解できる
• 入社後の自分の姿をイメージできる
• スキルアップできる

それでは、以下にて詳しい内容をまとめていきます。

内定者同士の絆を深められる

内定者研修は、研修を一緒に受けている内定者同士の絆を深められるというメリットもあります。研修で内定者が集まり、入社への不安を話し合ったり励まし合ったりすることで、入社して一緒にがんばろうという雰囲気を作ることができるのです。
一人では不安だったり難しいと感じたりすることも、同じ立場の仲間がいれば心強くなり、乗り越えられることも多くあるでしょう。

早い段階で会社の実情を理解できる

たとえば、内定者研修で会社に行ったとき、社内の雰囲気が明るかったり、元気に挨拶をされたりしたらどう感じるでしょうか。早く新入社員として活躍したくなったり、この会社に入ってよかったなと決意を新たにできるかもしれません。逆に、社内の雰囲気が暗かったらどう思うでしょう。本当に入社して大丈夫かどうか、不安になるかもしれません。
内定者研修では、早い段階で会社の実情を理解できるというメリットがあります。就活をしていた段階では気付かなかった、内定者になったからこそ知れる部分もあるでしょう。

入社後の自分の姿をイメージできる

内定者研修では、入社後に実際に行う仕事の一部を任されることがあります。入社後にどのような仕事をどうやってやっていくのか、一部であっても内定者の段階で理解することにより、いざ会社に入ってからミスマッチを感じてしまう確率が下がるのです。
ミスマッチの可能性を減らすことにより、早期退職のリスクも減るでしょう。

スキルアップできる

内定者研修では、会社にもよりますが、学生から社会人への意識転換やビジネスマナーなど、社会人に必要なスキルを広く学ぶことができます。実際に社会人になる前に、このような基本的なことを学んでスキルアップしておくことにより、よりスムーズに新入社員として活躍することができるようになるのです。

内定者研修を成功させるポイント

ではここからは、内定者研修を成功させるポイントについてまとめていきます。内定者研修を成功させるポイントは、以下の5つです。

• 内定者研修の目的と目標を明確にする
• 目的と目標をふまえてスケジューリングする
• 内定者の特徴を把握する
• 内定者が知りたい内容を盛り込む
• 仕事現場で求められている内容を盛り込む

では、以下にて詳しい内容を紹介します。

内定者研修の目的と目標を明確にする

なんのために内定者研修をするのか、これは企業側にとっても内定者側にとっても重要な検討ポイントです。たとえば、業務の一部を任せる内定者研修での企業側の目的は「適性の確認」と「早期離職を防ぐため」です。そして学生側の目的は「入社後の自分をイメージするため」となります。この目的を明確にせず、今ある業務を任せるだけでは、内定者研修はただの労働となってしまうでしょう。

目的と目標をふまえてスケジューリングする

内定者研修は、目的と目標をふまえて、いつ終わるのかを明確にしておく必要があります。内定者はまだ就活を続けているかもしれませんし、内定者研修のせいで学業がおろそかになっては元も子もありません。そのため、スケジュールを明確にしておくことが大切です。いつ始まり、いつ何をし、いつ終わるのか。それを事前に伝えておくことで、内定者の負担を削減するのです。

内定者の特徴を把握する

内定者の特徴を把握するメリットは多岐に渡ります。先だって説明したように、性格を把握することで適性を判断して配属に役立てることもできますし、なにが不安なのかを理解してフォローすることで内定辞退や早期退職を防ぐことにもつながります。
選考の段階でもある程度特徴を把握することができますが、選考の段階で見えてくる姿は内定者の一面でしかないことを理解しましょう。就活生は内定を獲得するために、自分の良い面をアピールします。内定を出したからこそ見えてくる、内定者の苦手とすることを積極的に知ろうとする必要があるのです。

内定者が知りたい内容を盛り込む

企業側が教えたい内容を一方的に盛り込んでしまうと、内定者のモチベーションが下がってしまうことにもつながりかねません。内定者がどんな内容をもとめているのか、実際に聞いてみて、スケジュールに組み込むことも行いましょう。たとえば、先輩社員や同期との交流を求めているのであれば、懇談会を企画するなどの工夫が必要です。

仕事現場で求められている内容を盛り込む

実際の仕事にまったく関係のない内容を教えても、意味はありません。そこでおすすめしたいのが、内定者が配属される部署の社員たちに、どのようなスキルを教えておけばいいのか聞くことです。現場の意見を内定者研修に取り入れることにより、内定者のモチベーションアップにつながるだけでなく、的確なスキルを学んでもらうことができるでしょう。

内定者研修で効果的な内容とタイミングとは？

​​​​​内定者研修は、まだ学生である内定者に負担をかけないタイミングや回数で実施するのが大切です。冬・春休みなどの長期休みにまとめて実施する場合もありますが、入社6ヶ月前から少しづつ研修を重ねるパターンもあるでしょう。

ここからは、入社前の時期別における効果的な内定者研修の内容について説明します。

【入社6ヶ月前〜】会社に関する理解を深める

入社6ヶ月前は、まだ入社までに余裕がある時期です。この時期に、会社に関する理解を深めておきましょう。

内定者は就職活動に際して会社のことを調べ、ある程度の知識は持っているでしょう。しかし、改めて自分はどのような会社に入社するのか、自分が行う業務にはどのような意義があるのかを内定者自身が確認することは重要なことです。

会社のビジョンに共感してもらい入社への期待を高めてもらうだけではなく、自社の強み、会社からの期待についても理解を深めてもらいましょう。

MVV・会社組織や各部の役割

会社の理念や業務内容については、内定者も就職活動時にすでに知っているかもしれません。しかし、あらためて企業側から会社のミッション・ビジョン・バリューを共有することが重要です。

また、実際の会社の組織体制や各部門の役割については、実際に働く前に知識としてインプットすることで、入社後はスムーズに組織に参画することができます。

懇親会

先輩社員を交えた懇親会も内定者研修のプログラムとして加えましょう。懇親会によって、入社してから一緒に働く同僚はどんな人なのか、職場がどのような雰囲気なのかを知ることができます。

また、雰囲気を伝えるだけでなく、内定者の期待感と会社の状況のすり合わせを行うことも重要です。入社試験だけでは分からないことも多いため、積極的にコミュニケーションが取れる場を多く作りましょう。同期入社社員同士の交流についても、重要なプログラムです。

【入社4ヶ月前〜】学生から社会人へのマインドセット

入社4ヶ月前には、入社式を終えている会社が多くあります。内定者も会社もいよいよ入社に向けて心構えをしていく時期です。

入社日は近づきつつも、まだ少し余裕があるというこの時期には、学生から社会人になるというマインドセットを構築していくための研修を行うのが効果的です。

学生生活が長かった内定者に対して、入社したらすぐ社会人としての行動を求めるのは無理があります。学生としてのマインドから社会人としてのマインドに切り替えるサポートとしての研修を行いましょう。

社会人としての心構え

まだ学生である内定者と社員の間には、思わぬ常識のギャップがあります。その常識のギャップを埋め、社会人としての心構えを作っていくための研修が必要です。

学生の間は気の合う相手とだけ付き合えばよかったのが、社会人になれば仕事上関わらなければいけない人が増えます。同僚や上司だけでなく取引先など、多くの人々と協力して仕事の成果を出さなければなりません。
また、朝決まった時間に起きて就業開始時間までに出社するといった、社会人としての基本的な生活リズムもこの時期まだ身に付いていない場合が多いでしょう。
このような学生気分を、社会人になるという意識に転換してもらうことが大切になります。

コンプライアンス研修

コンプライアンスは直訳すると「法令遵守」を意味しますが、実際にはそれだけではなく、社会的な常識や企業倫理を守ることも含まれます。

例えば、SNSに自分が働いている会社の業績について書き込んだり、エレベーターで社外秘の内容について話し込んでしまったりするとします。これらがコンプライアンス違反として大きな企業損失につながることを、内定者は知りません。特にSNSに関しては、学生の時より慎重に扱わなければならないということを、しっかり伝えておかなければならないでしょう。

コンプライアンス研修は、入社後の新入社員研修で実施されることも多い内容です。しかし、できるだけ早い時期に内定者研修の中で一度行っておけば、内定者も社会人としての心構えを持ちやすくなります。

【入社3ヶ月前〜】ビジネススキルを習得する

いよいよ入社直前となる3ヶ月前。内定者研修では、入社後に即戦力として働いてもらえるように、基本的なビジネススキルを学ぶ研修を組むとよいでしょう。

Excel・Wordなどの基本操作

MicrosoftのExcel・Wordなどの基本操作は、社会人にとって必須のスキルです。万が一社内であまり利用しないとしても、社外から送られてくる資料などはExcelやWordのファイルで作成されていることも多くあります。

Excelであれば基本操作から簡単な関数の扱い方、Wordであれば文書編集の方法など入社してすぐ活用できる操作を学んでもらいましょう。

▼Excelのeラーニングコンテンツはこちらから

ビジネスマナー研修

名刺の渡し方や、上司・取引先との会合における席次や振る舞いなどのビジネスマナー研修も、この時期に行うとよいでしょう。

ビジネスマナーは口頭で説明したり、テキストで自学しようとしても習得が難しいものです。さまざまなケースを想定して、演習を交えた実践形式で学ばせることでより身につきやすくなるでしょう。

▼ビジネスマナーについてのeラーニングコンテンツの一例

内定者研修の実施方法

ここまで内定者研修の内容と最適なタイミングについてご紹介いたしました。さっそく自社でも取り入れようとお考えの方に、内定研修の実施方法について解説いたします。

内定者研修の主な実施方法は、次の3つです。

• 対面研修
• オンライン研修
• eラーニング

次から、詳しく内容を見ていきます。

対面研修

内定者を社内や別会場に集めて研修実施します。懇親会などは対面で行うほうが積極的なコミュニケーションが取れますが、一方でスキルを身につける場合は個々の能力差によってはスムーズな進行が難しい場合があります。対面の場合は、参加意欲の差がある場合でも、各内定者の反応に応じてフォローがしやすいのがメリットです。

注意点としては、遠方に住んでいる内定者を参加させる場合、一定のコストだけでなく宿泊施設の手配等の付帯業務が発生します。

オンライン研修

ZOOMなどのオンライン会議システムを利用して研修を実施する方法です。居住エリアの関係で対面研修が難しい内定者でも参加しやすく、学生生活を送る内定者の時間的制約が減るため参加率向上などのメリットがある方法です。

一方で各内定者のWi-Fi環境整っていない場合には注意が必要であること、オンライン上で画面オフで参加するなどがある場合は、受講者の状況を管理者が把握しずらくなることもあり、内定者事の環境整備とルール設定などの事前準備が大切です。会社のネットワークに接続が必要な場合は、セキュリティ上、個人PCからの参加を制限し、企業がPCを支給する必要もあります。
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eラーニング学習

eラーニングとは、「LMS（学習支援システム）」を利用して各自で学習サイトにログインしてもらう方法です。スキルや知識などをインプットする場合、繰り返し自分の空き時間に学習できるeラーニングは効率的ですが、LMSの機能を活用すれば、ZOOMやTeamsなどと連携し、eラーニングと合わせてオンライン研修もスムーズに実施することができます。

ここからは、内定者研修をeラーニング学習で実施するメリットについていくつか紹介していきましょう。

なお、内定者向けのeラーニングについて詳しく知りたい方は『内定者向けの研修にはeラーニング！おすすめのコースもご紹介』も併せてご覧ください。

eラーニングで内定者研修を実施するメリット

eラーニングで内定者研修を実施するメリットは、次のものがあります。

• 好きな場所や時間で研修を受けられる
• セキュリティが安心
• さまざまな既存教材が用意されている
• 受講者の学習状況がわかる

eラーニングは、パソコンだけでなくタブレットやスマートフォンからもアクセスできるので、内定者はスキマ時間にeラーニングを行うなど、自分の都合に合わせて研修を受けられるのが大きなメリットです。

また、eラーニングで使用するLMSは、自社サーバーに構築するタイプと、ベンダーから提供されるクラウドサーバー上に構築するタイプがあります。どちらもセキュリティ管理が行き届いているため、情報漏洩などの心配はありません。

加えて、eラーニングではビジネススキルをはじめ、さまざまな研修が用意されていることが多いため、研修内容を最初から作成していく手間がはぶけます。

最後に、LMSの利便性についてです。LMSでは、学習管理システムという名前の通り、受講者一人ひとりの学習状況を把握することができます。学習が上手くいっていない内定者へのフォローアップも、LMSがあれば簡単に行えるでしょう。

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まとめ

内定者研修には、入社前に会社の成り立ちや企業理念を知り、同期や先輩とコミュニケーションを図ることで入社に当たっての不安を軽減させる目的があります。また、実際の業務に当たる前に基本的なビジネススキルを身に付けることで、入社後は即戦力としての活躍が期待できます。

内定者研修を行うメリットとしては、研修を重ねることで入社後のイメージが持ちやすくなるため、内定辞退を防げるという点と、研修から一緒に受講することで内定者同士の絆を深められるという点が挙げられます。

内定前の時期に応じて適切な研修内容は異なりますが、実施方法としては主に対面、オンライン、eラーニングの3種類から選択する、あるいは組み合わせるとよいでしょう。内定者が全国にいる、まだ学校が忙しいなど、研修のために頻繁に集まってもらえないという場合にはeラーニングを利用して研修を行うのがおすすめです。

eラーニングは、受講者の好きな時間や場所で研修を受けられる上、企業側にとっても学習進捗などの管理がしやすいため、双方にとって負担が少ない方法です。eラーニングで内定者研修の実施をご検討であれば、ぜひetudesの導入をご検討ください。

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