メールテンプレートを管理する

受講者に自動配信するメールのテンプレートを管理する機能です。 コースの受講者に対して、メールで一斉周知する時などに利用します。 自動送信日時の設定は、コースに自動送信メールを設定するを参照してください。 コース管理で自動送信メールのステータスが「無効」となっている場合は、送信されません。

1. ユーザに送信するメールテンプレート一覧
   【受講前】

   NO	メール種類	内容	送付条件
   1	受講割当実施通知	ユーザへ受講割当を行った際にユーザへメールが届く	受講割当設定時(※1)申込方法を「手動申込」にした場合に配信される。 「自動申込」は送付されません。
   2	受講申込開始通知	受講申込が開始するとユーザへメールが届く	受講割当設定時(※1)「申込期間FROM」が設定され、メール送信設定(※2)で送信日が設定されている場合に配信される。
   3	受講申込期限通知	受講申込終了日が近付くとユーザへメールが届く	受講割当設定時(※1)「申込期間TO」が設定され、メール送信設定(※2)で送信日が設定されている場合に配信される。
   4	申込キャンセル期限通知	受講申込キャンセル期限が近付くとユーザへメールが届く	受講割当設定時(※1)「キャンセル期限」が設定され、メール送信設定(※2)で送信日が設定されている場合に配信される。
   5	申込完了通知	受講申込が完了するとユーザへメールが届く	受講割当設定時(※1)「自動申込」の場合は即時配信される。「手動申込」の場合は受講者がコース申込みした際に配信される。
   6	申込キャンセル通知	ユーザが受講申込を自分でキャンセル/管理者がキャンセル/期限切れでキャンセルになった際にユーザへメールが届く	受講者画面にて「申込キャンセル」・管理者画面にて割当削除した場合と受講割当設定時(※1)「キャンセル期限」が設定され、メール送信設定で送信日が設定されている場合に配信される。
   7	研修開催日通知	集合研修の開催日が近付くとユーザへメールが届く	カード作成時「開催日」が設定され、メール送信設定(※2)で送信日が設定されている場合に配信される。
   8	受講期間開始通知	受講期間の開始日が近付くとユーザへメールが届く	受講割当設定時(※1)「受講期間FROM」が設定され、メール送信設定(※2)で送信日が設定されている場合に配信される。

   
   【受講中】

   NO	メール種類	内容	送付条件
   9	受講期間終了通知	受講期間の終了日が近付くとユーザへメールが届く	受講割当設定時(※1)「受講期間TO」が設定され、メール送信設定(※2)で送信日が設定されている場合
   10	受講完了通知	コース内すべてのカードの受講が完了すると、ユーザへメールが届く	受講者サイト、コース詳細画面で、全カード受講済み状態
   11	受講督促通知	メール送信日の受講進捗状況に応じて、受講を促すメールが届く	各コースのメール送信設定（※2）で送信条件が設定されている場合

   
   【その他】

   NO	メール種類	内容	送付条件
   12	パスワード初期化	ユーザ一覧画面で「パスワード初期化」を選択した際に、新しいパスワードが各ユーザ宛に届く ※ユーザのメールアドレスが間違っている場合、ユーザに新しいパスワードが通知されずログインできなくなりますのでご注意ください。メールアドレスが登録されていないユーザは初期化されません。	管理者画面にて、ユーザ一覧より「パスワード初期化」ボタンを押下した場合(※3)
   13	パスワード通知	ユーザが受講者画面のメニュー「パスワードを変更」から、新しいパスワードを設定した際にメールが届く	パスワードのリセット画面で「新しいパスワード」を入力後、「登録」ボタンを押下した場合(※3)
   14	問い合わせ内容通知	管理者へ問い合わせた内容がユーザへメールで届く	受講者画面にて、「管理者へのお問い合わせ」をより問合せを実行した場合
   15	パスワード再設定	ユーザが受講者ログイン画面「パスワードを忘れた方はこちら」からメールアドレスを入力すると、パスワード再設定用のURLが届く/「ユーザ一覧」の操作選択の「編集」を選択し、ユーザ情報表示画面で「パスワード初期化」を選択するとユーザへパスワード再設定用のURLが届く	パスワードのリセット画面で「新しいパスワード」を入力後、「登録」ボタンを押下した場合/管理者画面にて、ユーザ一覧より対象ユーザ選択後、「パスワード初期化」ボタンを押下した場合(※3)
   16	認証コード	メールを使った二段階認証のためのコードが届く	二段階認証機能（※4）が有効になっている場合

   ※1 受講者にコースを割り当てる（受講割当を設定する）をご参照ください。
   ※2 コースに自動送信メールを設定するをご参照ください。
   ※3 ユーザのパスワードを初期化するをご参照ください。
   ※4 二段階認証機能についてはサポートまでお問い合わせください。

1.  コミュニケーション管理から、「メールテンプレート管理」を選択します。
2.  メールテンプレートの一覧が表示されます。（メールテンプレートの種類については、「メールテンプレートの管理」の項目を参照してください。）
3.  変更する項目の「操作選択」から、「編集」を選択します。
    

4.  内容を編集します。(編集内容は、下表を参照ください。）
5.  「保存」をクリックします。

項目表

「使用可能な記号」をメール本文中に使用すると、自動でユーザ名やコース名などが反映されます。「#」と英字の間にスペースがはいらないようにお気を付けください。

1.  コミュニケーション管理から、「メールテンプレート管理」を選択します。
2.  「新規作成」をクリックします。

3.  追加したいメール種類を選択します。

4.  内容を編集します。(編集内容は、下表を参照ください。）
5.  「保存」をクリックします。

項目表

ユーザのパスワードを初期化する

コースに自動送信メールを設定する

受講者にコースを割り当てる（受講割当を設定する）